Претензія дострокове розірвання договору. Зразок листа про розірвання договору надання послуг. Як скласти заяву правильно

Формування заяви на розірвання договору надання послуг відбувається у випадках, коли одна зі сторін відносин в силу будь-яких обставин має бажання розірвати досягнуту раніше угоду.

ФАЙЛИ

З яких причин найчастіше це відбувається

Договори на надання послуг можуть складатися щодо будь-яких послуг, що надаються як фізичним, так і юридичним особам. Це можуть бути:

фінансові;
консультаційні;
побутові;
інформаційні;
освітні послуги і т.д.

При цьому слід зазначити, що всі договори, незалежно від їх змісту, є свого роду попередніми, виконання яких повинно підтверджуватися наявністю певних паперів.

ВАЖЛИВО! У період до реальної реалізації договору кожна зі сторін має повне право від нього відмовитися.

Розрив договірних відносин може пояснюватися різними причинами. Найбільш поширені:

невиконання однією зі сторін взятих на себе зобов'язань;
порушення термінів виконання умов договору;
затримки з виплатами і т.д.

Договір може бути розірваний навіть просто через те, що відпала необхідність у наданні послуги, на яку він був складений (за умови, звичайно, що ця послуга не була надана на момент написання заяви).

Якщо виконавець послуги до моменту отримання заяви на розірвання договору поніс по ньому будь-які витрати, їх повною мірою повинен компенсувати замовник (але тільки в тому випадку, якщо виконавець надасть необхідні підтверджуючі паперу - чеки, квитанції тощо).

На що посилатися при розірванні договору

Замовнику право відмовитися від послуг за договором надає закон. При цьому звертатися до судової інстанції необхідності немає - про це говорить пункт 1 статті 782 частина 2 ГК РФ від 26.01.1996 № 14-ФЗ.

Громадянин, який є споживачем послуг і застосовує їх для особистих потреб (які не мають відношення до комерційної діяльності) має можливість послатися в своїй заяві про розірвання договору на статтю 32 закону РФ «Про захист прав споживачів» від 07.02.1992 № 2300-1.

Слід зазначити, що іноді виконавець вимагає в обов'язковому порядку показати папери, що вказують на поважну причинудля розриву договірних відносин. Така вимога неправомірно, оскільки замовник може відмовитися від договору навіть без пояснення причин.

А ось якщо розірвання відбувається з вини виконавця, замовнику слід додати до заяви письмові свідчення про це (чеки про оплату послуг, виконаних неякісно або зовсім не виконаних і т.д.) - в подальшому це може стане в нагоді, якщо справа дійде до суду.

Особливості складання заяви

Зараз загальне застосування, стандартного бланка заяви немає, так що писати його можна у вільній формі, виходячи з власного бачення даного документа. Головне при його оформленні стежити за тим, щоб послідовність його змісту відповідала певним стандартам складання ділової документації.

Документ умовно потрібно поділити на три частини:

початок - відомості про адресата і заявника;
основний розділ - прохання на розірвання заяви, а також інформація про договір і причини його розриву;
висновок - перелік документів, що додаються і підпис.

До оформлення документа, рівно як і до його змісту ніяких особливих критеріїв не пред'являється, тобто заяву допускається писати вручну, або набирати на комп'ютері. Для роздрукованого документа підходить звичайний чистий листок паперу будь-якого зручного формату (переважно використовуються А4 або А5).

Заява рекомендується писати в двох ідентичних примірниках, Один з яких слід віддати представнику організації, що надає послуги за договором, другий залишити у себе, попередньо заручившись відміткою на ньому про отримання копії виконавцем.

Зразок заяви на розірвання договору надання послуг

У верхній частині документа (праворуч або ліворуч значення не має) слід вказати:

посада, ПІБ керівника, назва і адреса підприємства-виконавця за договором послуг;
відомості про заявника: ПІБ, адреса за пропискою і телефон, паспортні дані.

Потім посередині бланка пишеться слово «заява» і ставиться крапка.

Основний блок заяви містить власне прохання про розірвання договірних відносин. Тут потрібно вказати:

дату і номер договору, сторони (все це вноситься в повній відповідності з основним документом);
причину і дату розриву, а також обгрунтовують ці дії статті законодавства РФ і пункти самого договору;
прохання про повернення передоплати (якщо замовник її вніс).

При необхідності заяву можна доповнити та іншою інформацією (в залежності від індивідуальних обставин).

Після написання заяви

Після оформлення заяви, його потрібно передати другій стороні договірних відносин. Зробити це можна кількома способами:

перший і найбільш надійний - віддати особисто, з рук в руки виконавцю послуг;
відправити документ через звичайну пошту рекомендованим листом з повідомленням про вручення (з описом вкладення) - цей шлях також гарантує те, що послання дійде до одержувача;
передати заяву і через представника, але тільки в тому випадку, якщо у нього на руках є діюча, належним чином завірена довіреність від заявника;
відправити заяву через електронну пошту, Але тільки якщо такий порядок зазначений у договорі;
якщо між сторонами існує електронний документообіг, то дозволяється переслати заяву за допомогою особистого кабінетукористувача або через інтернет-банк (в ситуаціях, коли мова йде про кредитні установи та їх клієнтів).

Генеральному директору Товариства з
обмеженою відповідальністю
«Підрядник»,
Юридична адреса:
РФ, 000000, г. Москва, ул. Піноккіо, буд.1,
кв.1

от:Іванова Івана Івановича,
зареєстрований за адресою:
РФ, 000000, г. Москва, ул. Піноккіо, д.111,
корп.1, кв. 253
моб. тел.: + 7-900-000-00-00

досудове ПРЕТЕНЗІЯ

Я, Іванов Іван Іванович, «___» ___________ 201__ року, підписав договір надання послуг з підбору квартири.
Вартість послуг Виконавця згідно з договором надання послуг з підбору квартири від «___» _______________ 201_ року становить 00.000,00 рублів.

За цим договором надання послуг з підбору квартири Ви взяли на себе зобов'язання надати мені послуги інформаційного характеру по порядку набуття фізичними і юридичними особамиоб'єктів нерухомого майна, Зокрема Квартир, в тому числі в будинках-новобудовах, а також по порядку укладення та виконання договорів участі в пайовому будівництві багатоквартирних житлових будинків, договорів поступки прав вимоги, договорів паєнагромадження, договорів інвестування або попередніх договорів купівлі-продажу і т.п. , а також надати послуги з підбору Квартири в будинку-новобудові з метою подальшого придбання Квартири.
А також «___» _____________ 201__ року я з Вашою компанією підписав договір возмездногонаданняпослуг з оформлення права власності.
Вартість послуг Виконавця відповідно до договору возмездного надання послуг від «____» _____________ 201__ року становить 0.000,00 рублів.
За цим договором Виконавець зобов'язується вчинити від імені та за рахунок Замовника юридичні дії з оформлення права власності на квартиру, - Кімнат - 1, майданчик №1, 1 поверх в секції №5 житлового будинку за адресою:
Московська область, Іванівський район, сільське поселення Баранове, в районі д. Куликове, уч.1, позиція 1 відповідно до проекту планування, орієнтовною площею (з урахуванням приміщень допоміжного призначення) - 54,32 кв.м.

Свої зобов'язання за договором я виконав в повному обсязі, сплативши за обома договорами надання послуг суму в розмірі 00.000,00 рублів, що підтверджується платіжними документами.

За сімейними обставинами я змушений відмовитися від послуг і розірвати договори. У зв'язку з цим я звернувся в офіс Вашої компанії з проханням розірвати підписані зі мною договору надання послуг і зажадав повернення грошових коштів. Менеджер Вашої компанії відмовив мені в даній прохання.
В силу споживач має право розірвати договір про виконання роботи (наданні послуги) в будь-який час, сплативши виконавцю частина ціни пропорційно частини виконаної роботи (наданої послуги) до отримання повідомлення про розірвання зазначеного договору і відшкодувавши виконавцю витрати, зроблені ним до цього моменту з метою виконання договору , якщо вони не входять в зазначену частину ціни роботи.
У зв'язку з відмовою в добровільному порядку задовольнити мої вимоги я був змушений звернутися за, в зв'язку з чим поніс матеріальні збитки в розмірі 10 000 рублів.
При цьому на підставі вимоги споживача про повернення сплаченої за товар грошової суми, а також вимога про відшкодування збитків, завданих споживачеві внаслідок продажу товару неналежної якості, або надання неналежної інформації про товар, підлягають задоволенню продавцем (виробником, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером ) протягом десяти днів з дня пред'явлення відповідної вимоги.

На підставі вищевикладеного, керуючись

ВИМАГАЮ:

1. Розірвати договір №12-3-8-3 / 3917654 надання послуг з підбору квартири від «___» ______________ 201__ року і повернути мені грошові кошти, Оплачені мною, за вирахуванням фактично понесених витрат, пов'язаних з виконанням договору;
2. Розірвати договір №12-3-8-3 возмездного надання послуг від «___»
_______ 201__ року і повернути мені грошові кошти, сплачені мною, за вирахуванням фактично понесених витрат, пов'язаних з виконанням договору;
3. Відшкодувати, понесені мною збитки, в розмірі 10. 000 рублів за;
4. Розглянути дане письмове звернення та задовольнити заявлені в ньому вимоги протягом 10-ти днів після отримання реальної претензії.

додатки:

1. Копія договору надання послуг з підбору квартири від «__» ______________ 201_г .;

2. Копія договору надання послуг від «__» ______________ 201_ року;

3. Копія квитанції про оплату договору надання послуг з підбору квартири;

4. Копія квитанції про оплату договору надання послуг;

5. Копія квитанції про оплату.

Дата складання: «____» ______________ 201_ року

Генеральному директору

ТОВ «Офіс на Третьяковській»

Казаріною Ольги Анатоліївни

Від: Медведєва Михайла Борисовича

Зареєстрована за адресою: місто Москва

вул. Валова будинок 8/18 кв.120

тел _____________

СПОВІЩЕННЯ

про відмову від виконання Договору N 04.17 / 26-К від 18.04.2017г.

Цим листом повідомляю Вас про відмову від виконання Договору N 04.17 / 26-К від 18.04.2017г. укладеного між мною і ТОВ «Офіс на Третьяковській» на предмет надання комплексу послуг, спрямованих на продаж об'єкта нерухомості - квартири, розташованої за адресою: місто Москва вул. Валова будинок 8/18, кв. 120.

Статтею 9 Федерального закону від 26.01.1996 N 15-ФЗ "Про введення в дію частини другої Цивільного кодексу Російської Федерації"Визначено, що у випадках, коли однією із сторін у зобов'язанні є громадянин, який використовує, придбаває, замовляє або має намір придбати чи замовити товари (роботи, послуги) для особистих побутових потреб, такий громадянин користується правами сторони в зобов'язанні відповідно до Цивільного кодексу Російської Федерації, а також правами, наданими споживачу Законом Російської Федерації "Про захист прав споживачів" і виданими відповідно до нього іншими правовими актами.

Статтею 782 Цивільного Кодексу РФ і статтею 32 Закону Російської Федерації від 07.02.1992 N 2300-1 "Про захист прав споживачів", далі за текстом - Закон про захист прав споживачів, закріплено право замовника на односторонню відмову від виконання договору возмездного надання послуг.

При цьому дана норма носить імперативний характер і в силу ст. 422 ГК РФ не може бути змінена угодою сторін.

Згідно п. 1 ст. 422 Цивільного кодексу РФ договір повинен відповідати обов'язковим для сторін правилам, встановленим законом та іншими правовими актами (імперативним нормам), які у час його ув'язнення.

Відповідно до п. 1 ст. 16 Закону про захист прав споживачів умови договору, що ущемляють права споживача в порівнянні з правилами, встановленими законами або іншими правовими актами Російської Федерації у сфері захисту прав споживачів, визнаються недійсними.

Згідно п. 3 ст. 450 ГК РФ у разі односторонньої відмови від виконання договору повністю або частково, коли така відмова допускається законом або угодою сторін, договір вважається відповідно розірваним або зміненим.

На підставі вищевикладеного, керуючись законодавством РФ

1. Розірвати Договору N 04.17 / 26-К від 18.04.2017г.

2.Рассмотреть дане письмове звернення та задовольнити заявлені в ньому вимоги протягом 10-ти днів після отримання реальної претензії.

3. Повернути ключі від вищевказаної квартири.

У разі ігнорування моїх вимог я буду змушений звернутися до суду за захистом своїх прав. В позовній заявікрім вищевикладеного я буду просити стягнути з Вас компенсацію моральної шкоди, відшкодувати збитки на оплату послуг юриста, а також Вам доведеться сплатити держмито і штраф відповідно до п.6 ст.13 Закону РФ «Про захист прав споживачів».

З повагою,

Медведєв Михайло Борисович ______________________

РОЗПИСКА В ОДЕРЖАННІ ПРЕТЕНЗІЇ

ПРЕТЕНЗІЮ ВЗЯВ _______________________________ / _______________
(П.І.Б., посада) (підпис)
«____» ______ 201__ р

При виникненні у одного з контрагентів бажання розірвати договір в односторонньому порядку обов'язково напрямок другій стороні відповідної претензії. У разі недотримання порядку досудового врегулювання спору, судовий розгляд по даному факту неможливо.

З огляду на, що претензія про розірвання договору з високою часткою ймовірності потрапить на розгляд до суду, її форма і зміст повинні відповідати всім нормам чинного законодавства. Забезпечити дотримання цієї умови здатний тільки професійний юрист. Фахівці порталу Правовед.ru нададуть послуги зі складання претензії.

Як працює
Правовед.ru?

3 Виберіть юриста

Виберіть юриста, який
запропонує найвигідніші
умови, і почніть роботу!

2 Отримайте пропозиції

зацікавлені юристи
протягом 10-15 хвилин запропонують
вам свої послуги і назвуть ціни.

1 Заповніть заявку

Опишіть документ, який вам
потрібен. Це безкоштовно і займе
не більше п'яти хвилин.

3 причини
залишити заявку

Ви залишаєте заявку безкоштовно
і нічого не втрачаєте, якщо ніхто
з юристів вам не підійде.

У вас з'явиться вибір

Ви порівнюєте пропозиції
різних юристів і вибираєте
найвигідніші умови.

Ми на вашому боці

Якщо ви залишитеся незадоволені
результатом, напишіть нам, і ми
повернемо вам гроші!

Претензія про розірвання договору: поняття та форма

Умови і підстави припинення договору, як правило, відображаються в його тексті, включаючи і можливість розірвання угоди в односторонньому порядку, тобто з ініціативи однієї зі сторін.

Однак, з огляду на, що належним чином виконаний контакт завершує свою дію автоматично, то претензія про його дострокове розірвання найчастіше буває обумовлена порушеннями, допущеними одним з контрагентів.

Так, в силу загальних положеньЦивільного кодексу про договір, сторона - ініціатор розірвання зобов'язана повідомити про свій намір контрагента шляхом направлення йому відповідної претензії. Оскільки до угоди про припинення договірних зобов'язань законом пред'являється ті ж вимоги, що і до самого контракту, претензія повинна бути складена в письмовій формі.

В іншому випадку претензійний порядок, Наявність якого в даному випадку є обов'язковим, буде вважатися не дотриманим.

Як написати претензію про розірвання договору

Претензія складається у довільній формі, але з дотриманням звичаїв ділового документообігу. Так, повідомлення про намір розірвати договір має містити:

повні дані контрагента - адресата (найменування організації або прізвище, ім'я та по батькові фізичної особи, Місце розташування (проживання), номери контактних телефонів);
відомості про основному договорі (номер, дата укладення, суть зобов'язань і т.д.);
вказівка на порушений пункт контракту або інші приводи для його розірвання;
умови розірвання договору (вимоги до другій стороні - наприклад, про виплату неустойки, або, навпаки, вираз намірів відшкодувати контрагенту понесені ним збитки);
термін розгляду претензії.

Законодавець встановив для контрагента - отримувача претензії 30-денний термін на її розгляд. Однак в деяких випадках договором може бути передбачений інший часовий проміжок - на нього і слід посилатися при складанні повідомлення про розірвання договору.

Претензія може бути спрямована другій стороні будь-яким доступним способом, включаючи особисте вручення, поштове відправлення або телеграму. Термін розгляду обчислюється з моменту фактичного отримання повідомлення адресатом.

Претензія на розірвання договору купівлі-продажу при придбанні товару неналежної якості (бракованого). Споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були застережені продавцем, за своїм вибором вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми. На вимогу продавця та за його рахунок споживач повинен повернути товар з недоліками.

При цьому споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були застережені продавцем, за своїм вибором має право вимагати повного відшкодування збитків, заподіяних йому внаслідок продажу товару неналежної якості.

Продавець (виробник), уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер зобов'язані прийняти товар неналежної якості у споживача і в разі необхідності провести перевірку якості товару. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару.

При поверненні товару неналежної якості споживач має право вимагати відшкодування різниці між ціною товару, встановленою договором, і ціною відповідного товару на момент добровільного задоволення такого вимоги чи, якщо вимога добровільно не задоволено, на момент винесення судом рішення.

У разі повернення товару неналежної якості, проданого в кредит, споживачеві повертається сплачена за товар грошова сума в розмірі погашеного до дня повернення зазначеного товару кредиту, а також відшкодовується плата за надання кредиту.

У разі повернення товару неналежної якості, придбаного споживачем за рахунок споживчого кредиту (позики), продавець зобов'язаний повернути споживачеві сплачену за товар грошову суму, а також відшкодувати сплачені споживачем відсотки та інші платежі за договором споживчого кредиту (позики).

Наслідки продажу товару неналежної якості дистанційним способом продажу товару встановлені положеннями, передбаченими статтями «18» - «24» Закону «Про захист прав споживачів».

Керівнику ТОВ «ХХХХХХ»
(Вкажіть повне найменування продавця)
м Москва, Червона площа, д. 300
(Вкажіть адресу продавця)
від Іванова Івана Івановича,
(Ваші Прізвище, Ім'я, По батькові)
який мешкає за адресою: м Москва, Червона площа, д. 301
(Вкажіть Вашу адресу)
тел. 000-00-00
(Вкажіть Ваш контактний телефон, можна мобільний)

Претензія на розірвання договору купівлі-продажу та повернення товару

«__» ___________ 20___ р (вкажіть дату покупки) я придбав у Вашому магазині ____________ (вкажіть назву та артикул, якщо знаєте) вартістю _______________ (вказати вартість) рублів. На товар був встановлений гарантійний термін тривалістю ___________ (якщо встановлено). Після _____________ (вказати термін використання або коли виявили дефект) використання товару я виявив, наступний дефект: _____________________________ (опишіть характер дефекту).
На підставі вищевикладеного та відповідно до ст.18 Закону РФ «Про захист прав споживачів» я вимагаю прийняти товар неналежної якості і розриваю договір купівлі-продажу. Вимагаю повернути сплачену за товар грошову суму у встановлені ст. 22 Закону «Про захист прав споживачів» терміни.