Меню
ГоловнаСептични ями

Размяна на стоки за период от 14 дни не е равен. Yakі terminі може да върне стоките. Обръщайки речта си към магазина - правата на настойниците са защитени от закона

Термините по този начин да превърнете обмена на стоки в следващите фактори:

  • chi vlashtovuє ви yogo yakіst;
  • чи, за да оставите стоките си преди Прехвърлянето на технически сгъваеми стоки се потвърждава от Поръчката Руска федерация. Преди да влезете:
    • леки самолети, хеликоптери и бордови апарати с двигател с вътрешно горене (с електрически двигател);
    • леки автомобили, мотоциклети, скутери транспортна сигурностс двигател с вътрешно горене (с електродвигател), признат за движение по пътищата на пожарогасенето;
    • трактори, мотоблокове, мотокултиватори, машини и съоръжения за селското стопанство с двигател с вътрешно горене (с електродвигател);
    • моторни шейни и транспортно оборудване с двигател с вътрешно горене (с електрически двигател), специално проектирано за пренасяне на сняг;
    • спортни, туристически и прогулянкови кораби, лодки, лодки, яхти и транспортни плаващи средства с двигател с вътрешно горене (с електрически двигател);
    • има навигация ужилване без стреличказа използване с един бутон, включително сателитна връзка, която може да има сензорен екран и може да има повече функции;
    • системни единици, стационарни и преносими компютри, включително лаптопи и персонални електронни изчислителни машини;
    • лазерни и стримерни богати функционални приставки, монитори цифров блокуправление;
    • сателитни телевизори, игрови конзоли с цифров блок за управление;
    • телевизори, проектори от цифров блок за управление;
    • цифрови фото и видео камери, обективи пред тях и оптична фото и кинематография с цифров блок за управление;
    • хладилници, фризери, хладилно-фризерни комбинации, съдомиялни машини, автоматични почистващи машини, сушилни и сушилни машини, кавомашини, кухненски роботи, електрически и комбинирани газово-електрически печки, електрически и комбинирани газ-електрически готварски панели, електрически комбинирани газ-електричество Микровълнови печки, роботизирани триони, климатици, електрически бойлери;
    • годишни ръчни часовници и чревни механични, електронно-механични и електронни, с две и повече функции;
    • електроинструмент (ръчни и преносими електрически машини).
    технологично сгъваема    чи ни;
  • изминали 15 дни от момента на покупката (тъй като стоката е технически сгъваема);
  • закупили стоките си чрез интернет или в офлайн магазин.

Zvernіt уважение: yakscho pіd h продажба на продукта продавачът povídomiv за дефекта в продукта и иnshih nedolikіv на новия не показвате, не можете да го обърнете като стоките не са правилно ї yakostі. Ако е така, ако откриете дефект, няма объркване при покупка, можете да го обърнете.

2. Как да обърнете или обмените стоките, какво не е pіdіyshov?

Как затворихте стоките в онлайн магазинаако все още не сте наваксали с йога, можете да я разгледате всеки момент. Още преди стоката да е платена, продавачът на гушата обръщаше оцапаните торби. Vinyatok за производство на стоки, подготвени специално за вас за замовление - не е възможно да се работи с тях.

Веднага след като стоките вече са отнети, вие имате силата на йога, но не я получавате, в противен случай, например, след като сте престанали да угаждате, можете да обърнете (не разменяйте!) йога:

  • protyagom седем дни pіslya otrimannya - yakscho по време на прехвърлянето на стоките към вас е изпратено писмо до вас за редовете и процедурата за връщане на стоките;
  • с помощта на три месеца от момента на прехвърляне към стоките - yakshcho такава информация не е дадена в писмо.

Можете да се обърнете бъдете продукт, елате в онлайн магазина, ale u razі, yakshcho спаси yogo вид на стоката и spozhivchí характеристики.

За да върнете стоката, трябва да предоставите на продавачите документ, потвърждаващ плащането (чек). Тъй като няма такъв документ, можете да предоставите на продавачите друго доказателство за покупка (екранна снимка от специален офис, лист на електронна пощаи досега).

В момента, ако обърнете стоките, можете да съхранявате фактурата или акта за връщане на стоките, който може да бъде от продавача. Продавачът на гушата трябва да върне платената от вас стотинка не по-късно от 10 дни от момента, в който сте представили ясния изход. За което доставката на стоките от покупката до продавача се заплаща от купувача.

Yakshcho vy pridbali в офлайн магазинстоките са с добро качество, но ние не ви казваме за формата, размерите, стила, zabarvlennya, rozmіrom або komplektsiєyu, можете да го обмените за подобна форма на продукта, scho vas vlashtovuє, стил, zabarvlennya, rozmіrіv або komplektsiї protyazh 14 дни, не щастливи дни от покупката. Да върна уважението, вярно е Следните стоки с добро качество не се допускат до обмен:

  • артикули за специална хигиена (четки за зъби, гребени, фиби, маши за коса, пера, фишони и други подобни продукти);
  • парфюмерийни и козметични продукти;
  • текстилни изделия (bavovnyanі, llanі, shovkovі, vovnіnі и синтетични тъкани, продукти от нетъкан материал във вида на тъканите - stríchki, tasma, merzhivo и inshі); кабелни продукти (жици, шнурове, кабели); строителни и оздоблувални материали (линолеум, плівка, килимови покрития и инши) и други стоки, които са разрешени на кадри;
  • шивашки и трикотажни платове (шивашки и трикотажни платове, панчишно-шарпетни платове);
  • разнообразие от материали, които са предимно или често приготвени от полимерни материали и влизат в контакт с хранителни продукти (прибори и прибори за хранене и кухня, съдове и опаковъчни материали за съхранение и транспортиране на хранителни продукти, включително за еднократен щанд за вино);
  • стоки от бутової химии, пестициди и агрохимикали;
  • мека мебел (мебелни комплекти и комплекти);
  • бижута и други предмети от скъпи метали и (или) скъп камък, фасетирани скъпи камъни;
  • автомобили и мото стоки, вериги и регистрационни табели към тях; мобилни услуги за дребна механизация на селскостопански работници; прогулянков_ кораб и други плаващи лодки признати;
  • технически сгъваеми стоки с бутонно предназначение, върху които са монтирани гаранционни условия (металообработващи и дървообработващи машини; електробутонови машини и фитинги; битово радиоелектронно оборудване; битово броене и умножително оборудване; фото и кино оборудване ; телефонно оборудване и факс imílna оборудване; електроелектроника; butové газови удължители, годишни, китки и чревни механични, електронно-механични и електронни, с две и повече функции);
  • гражданска броня, основните части на гражданската и служебната броня огнестрелни оръжия, патрони до нов;
  • създания и рослини;
  • непериодични издания (книги, брошури, албуми, картографски и нотни издания, дипляни, календари, брошури, публикации, публикации на технически носители).
редица стоки, които не важат за обмен при покупка в офлайн магазини.

Обменът на стоки се извършва, yakscho vín не buv vzhitku, zberezheno yogo стока viglyad, spozhivchі vlastivostі, печати и фабрични етикети.

Ако продавачът не се появи с аналогичен продукт в деня на покупката ви, можете да вземете аналогичен продукт от продавача по същото време на продажбите или можете да се съгласите с договора за покупка и връщането на парите от продавача платил стоката. В такъв момент платената от Вас сума може да Ви бъде възстановена в рамките на три дни след връщането на стоката.

За да обмените връщането на стоки, трябва да изпратите на продавача касова бележка. Ако нямате касова бележка или касова бележка, можете да представите друг документ, потвърждаващ плащането на стоките, или да се обърнете към показването на svіdkіv.

3. На какво можете да изплатите часа за връщане (обмяна) за стоки, които не са от yak_s?

Yakshcho сте открили дефект в доставения продукт и yogo Гаранционен срок- период, до момента на който, понякога, е бил показан в стоките, продавачът, чийто производител е upovnovazhenya от тях organ_zacіya chi ІP zobov'yazanі, да бъдат доволни от помощта, относно ремонта или замяна на стоките, намалението на покупната цена, връщането на платената нова сума тощо.

"гаранционен срок, Сервизни линии- Периодът, с помощта на някакъв вид производител на култури, zabezpechuvati spozhivachevі mozhlivіst vykoristannya стоки за разпознаване. Установява се в реда на обовъязковите на другарите на тривално користуване, след края на периода на песента може да стане опасно за живота, здравословен живот, глава на shkodi yogo maina или до излишна среда., или Срокът на принадлежност- Срокът, след който стоките се считат за неприемливи за разпознаване. Инсталира се върху хранителни продукти, парфюмерийни и козметични продукти, лекарства, странични продукти от химикали и други подобни продукти.все още не сте преминали, можете да получите някакъв вид vipadka на:
  • yakscho дефекти и сте потънали независимо или от облъчени fahivtsiv;
  • (Жнижки).

Ако сте доставили стоки, които не са технически сгъваеми, но ако покупката на технически сгъваеми стоки все още не са изминали 15 дни, можете също да препродадете за:

  • за стоки cієї марка (modelі, артикул) или замяна на стоки за същия продукт inshої марка (modelі, артикул) с vіdpovіdnim pererahunkom на покупната цена;

Освен това, ако ви бъде подарен нестандартен продукт, можете да го използвате за дъха си.

Имате право да представите срока на услугата чрез удължаване на гаранционната линия, срока на услугата или прикачения файл, а ако срокът на услугата не е инсталиран - в рамките на 10 години от момента на доставката на стоките.

За да покажете уважение, за всеки от тези vipadkiv, ще трябва да представите документ на продавача, потвърждаващ плащането (чек). Тъй като няма такъв документ, можете да изпратите на продавачите друго доказателство за покупка (екранна снимка от специалния офис, листът към имейла по-късно).

По време на спора за причините за появата на дефектен продукт, продавачът на гушата има право да представи йога за преглед с мокра чанта. Въпреки това, веднага щом разберете, че стоките не са zípsovany z yogo blame, ще трябва да проверите прегледа и pov'yazanі z it vitrati на zberіgannya и транспортирането на стоките. Решението на експертите можете да се закълнете с парите си.

В резултат на проверката става ясно, че стоките не са по вина на продавача, с искове можете да се обърнете към производителя или към други надстройки на производителя, или към продавачите-организации и IP (сервизни центрове, пост-работници тогава шо) на същите бази, какво и до продавача. Те могат да получат и експертно мнение.

Споживач може би има право да вземе съдбата на перверзниците като цена на другарите. При

  • yakshcho garantіyny termіn продукт по-малко от две години, и svoї vymogi schodo ремонт, obmіnu, povernennya или utsіnki стоки, които пред'являете pіslya yogo zakіnchennya, но не pіznіshe dvoh rokіv от момента на покупката;
  • yakscho nedolіk suttêviy, ale vi yogo viyavili през два roki pіslya pridbannya стоки, ale не pіznіshe zakіnchennya termіnu sluzhby, но yakscho vіn не vstanovleny - 10 rokіv z момент pridbannya стоки;
  • yakscho vnaslіdok извършва експертизи, платени от продавача, virobnik, upovnovazhenoyu organizacієyu chi ІP, z'yasuєtsya, че дефектът в продукта не е обвинен в їhnyoї вина (за когото купувачът е vіdshkodovuє vitrachenі vitrati).
    • "> няколко възможности за изборпрегледът се извършва с допълнително закупуване.

    4. Как да се постигне ремонт на не-yakísny стоки за продажба?

    Не е ваша вина, продавачът, събирачът, че те трябва да организират стоките да бъдат взети от тях. Терминът usunennia nedolikіv е по-вероятно да се използва в буквената форма - в различни вина може да бъде презаписан за пет дни. Веднага след като ремонтът приключи, ще стане очевидно, че е невъзможно да се губят недоликите за пет дни, страните могат да сключат допълнително споразумение за продължаване на срока на ремонта.

    Yakshcho termіn usunennya nedolikіv стоките не са присвоени на pistovіy formі, zgіdno іz закона на nedoliki mayut buti usunenі negayno - tobto u минимален срокнеобходими за такъв ремонт.

    Zvernіt уважение, доставката на извънгабаритни стоки и стоки до вагога трябва да бъде ремонтирана, а продавачът плаща за връщането на продавача (virobnik chi е upovnovazhena от тях organizacіya chi ІP).

    Pіd час за ремонт на стоките на тривална koristuvannya ви goiter'yazaní nadati analogіchny стоки. Доставката е отговорност на продавача, пикера, организацията на индивидуалния IP отговаря за доставката - в зависимост от това към когото сте се обърнали - за период от три дни. Ale tse правило dіє Използването на Тимчасов не може да бъде отнето:

    • лодки за развлечение;
    • мебели;
    • Аз ще го взема.
    "> не се притеснявай.

    5. Yak vídshkoduvati vitrati за ремонт на не-yakіsnogo стоки?

    Ако сте получили дефектна стока, можете да я ремонтирате сами или поради грешка на трето лице - проверете гушата си на място в продължение на 10 дни от момента на подаване на ваучера, но ще трябва да се откажете от кази извършен ремонт .

    В допълнение, продавачът може да се поколебае, че стоките са дефектни. И тук имам право да направя преглед. Виното Robiti tse е виновно за високата цена, но в резултат на повторния преглед става ясно, че стоките не са били ципове (но е допустимо по вина на берача), вие сте виновен за проверката, както и върху поовъязания транспорт и събиране на стоки. Не забравяйте, че спасителят има право да вземе съдбата на перверзниците на другарите. Вие също имате право да оклеветите резултатите от прегледа със собствените си пари.

    Освен това можете да отидете до пикера или друг надграден пикер или продавача на организацията и IP (сервизни центрове, пост-работници също) на същата основа, както и до продавача.

    6. Как достигате до utsіnki на продукт, който не е yakіs?

    В момента на показване на дефицит на стоките, за които вината не са по ваша вина, можете да magati víd продавача, virobnik или обновяването им organizacíy и ІP, за да получите отстъпка за целия продукт.

    Wimoga може да се задоволи с удължаване от 10 дни от момента на представяне.

    Доставката на извънгабаритни стоки и стоки до вагога е необходима за плащане на uсіnki, както и за плащане на продавача (proizvodnik, upovnovazhena organizacíya chi ІP).

    7. Как да получите заместител на лош продукт?

    Ако продуктът не е по ваша вина, продавачът на гушата може да го замени от ваше име със същия (същата марка, артикул), но и с подобно качество или с подобен продукт от друга марка (артикул). Ако е така, ако стоките на друга марка са по-скъпи, ще трябва да доплатите, ако е по-евтино - продавачът ще ви върне цената на дребно.

    Дефектните стоки се връщат на продавачите. Ново се надявате на участък от седем дни (и ако имате нужда от допълнителна повторна проверка - 20 дни) от момента на представяне на времето. Следователно, фактът на прехвърляне на стоки към по-добро zafіksuvati писмо.

    Доставката на извънгабаритни стоки и стоки до вагога беше платена от пет килограма за замяна, както и доставката на нов продукт до spozhivachevі е отговорност на продавача (proizvodnik, upovnovazhana organizacіya chi ІP).

    Ако искате да замените продукта, имате нужда от него през sím dnív, можете да поискате аналогичен продукт в момента на доставката. Доставката на Yogo може да бъде осигурена от продавача за три дни от момента на доставката ви. Ale tse правило dіє Не можете да отделите час, за да замените стоките:

    • автомобили, мотоциклети, както и други видове моторни превозни средства, прикачени и номерирани единици към тях (поради vinnyatkiv, ако вонята е vikoristovuyutsya іnvalidami);
    • лодки за развлечение;
    • мебели;
    • електрически дупета, които се използват като тоалетни артикули и за медицински цели (електрически самобръсначки, електрически сешоари, електрически маши за коса, медицински електрорефлектори, електрически нагреватели, електрически щори, електрически одеяла, електрически обувки, електрически сешоари, ате електрически, електрически четки за зъби, електрически машинки за подстригване и други ) , които могат да бъдат zítknennya zí лигавична мембрана и skírnim pokriv);
    • електро-butovі vlady, scho vikoristovuyutsya за термична обработка на продукти и готвене (butovі фурни NVCH, електрически фурни, тостери, електрически котли, електрически чайници, електрическо отопление и други стоки);
    • Аз ще го взема.
    "> не се притеснявай.

    Ако стоките не са по ваша вина, но не и по вина на продавача, но за замяна на стоките можете да се обърнете към производителя или към другите надстройки на производителя или към продавача sho) на такива подстави, що на продавача. Ale смрад може да ви замени със стоки само със стоки от същата марка.

    8. Как да върнете стотинка за неточен продукт?

    Ако сте доставили технически несгъваема стока (както и ако покупката на технически сгъваем продукт все още не е изминала 15 дни), но все още не сте я получили, можете да върнете платената сума при връщане. Ако желаете, ще трябва да представите документ на продавача, потвърждаващ плащането (чек). Тъй като няма такъв документ, можете да изпратите на продавачите друго доказателство за покупка (екранна снимка от специалния офис, листът към имейла по-късно).

    Yakscho garantіyniy termіn, termіn pridatnostі или terminіn услуга на стоките не е инсталирана, или yakshcho garantіy termіn продуктът е на по-малко от две години, cі vomogi може да бъде представен от protyag преди две години от деня на премахване на не-yakіs стоки. Въпреки това, по това време се случва да доведете дотам, че недостатъците на стоките са били обвинени до такава степен, че стоките са паднали върху вас, по причини, които не зависят от вас.

    Веднага след като ви бъде доказано, че стоките не са по ваша вина, продавачът, производителят, те са отговорни за организацията на връщането на стоките.

    Доставката на извънгабаритни стоки до стоките се заплаща от продавача (производител, upovnovazhana organizacіya chi ІP).

    9. Как да обърна стоките, да получа кредит?

    В съответствие със закона „За защита на правата на сътрудниците“, ако предадете стоките с незадоволителен капацитет, дайте кредит, продавачът на гушата ще ви върне платената за стоките стотинка от сумата, изплатена преди датата на връщане на заема, трябва да заплатите сумата и други плащания по договора, а също така да платите такса за заем.

    В случай на помощ, продавачът е отговорен за връщането на стоката с неподходящо качество.

    Жалко е, че малко хора, които са запознати със закона „За защита на правата на съпрузите“ (№ 2300-1 от 02.07.1992 г.), дори ако е правилно да се прилага този закон на практика, от една страна, защита на ответника от лоши продавачи iv, a z іnshoy страна, в допълнение към приемането на ненужни финансови разходи и обаждане в лицето на недоволни купувачи.

    Колко време може да отнеме да превърне продукта, ако потвърди декларираното?

    При първа възможност имам право да заменя нехранителни стоки с ниско качество за подобни стоки от продавача, за когото са дадени стоките, тъй като стоките не са определени според формата, размерите, стила, обличането, размерите или пълен комплект.

    Споживач има правото да обменя нехранителни стоки nalezhnoї yakostі protyagom chotirnadtsyati dnіv, за винетката на деня yogo kupіvlі.

    Размяната на нехранителни стоки трябва да се извършва, тъй като ако стоките не са били обозначени като vzhitku, се запазват външния му вид на стоката, spozhivchí vlastivostі, печати, фабрични етикети, както и касова бележка или касова бележка или допълнителен документ, който потвърждава плащането на посочените стоки. Vіdsutnіst vіdsutnіst vіdsutnіst в spozhivachach чек за продажба или касиерски чек или иnshoy документ, scho pіdtverdzhuê плащане за стоките, не позволявайте yogo mozhlivostі posilatisya при показване на svіdkіv.

    Прехвърлянето на стоки, които не подлежат на размяна на основанията, посочени в този закон, се потвърждава от Съвета на Руската федерация.

    Нека да разгледаме спецификата на обмена на стоките по депозит.

    • Възможна е замяна на стока с добро качество, както ако виното не е подходящо за вас по форма, размери, стил, облекло, размер или пълен комплект.

    За да се възстанови уважението, има достатъчно умове за всеки трансфер, така че да могат да обменят практични стоки. Например, автомобилните джанти може да не ви подхождат за цвят. Можете да ги размените за колела с различен цвят (или да го обърнете, но нека поговорим за това по-късно).

    • Можете да замените стоки в рамките на 14 дни от момента на покупката. На практика този срок се очаква да приемете окончателното решение. Например, можете да получите теглич (приспособление за теглене на ремарке) в автомагазин, без да го носите до колата. След последните 14 дни ще успеете да се примирите и разберете всичко в спокойна обстановка и стоките ще дойдат при вас.

    В практиката често се използва терминът 14 дни за закупуване на дрехи. Например, ако току-що сте отишли ​​в търговския център и в първия магазин, купете риза (или чанта), която ви подхожда. В главата на богатите купувачи, когато ги обвиняват, те мислят за тези, които са възможни в търговския център - самата такава риза (чанта) е по-евтина или малко повече и т.н. Затова често се препоръчват покупки от първия магазин. Ако познавате разпоредбите на закона за защита на правата на хората, не можете да се колебаете да купувате стоки от първия магазин, но винаги можете да се обърнете кратка версияПървият артикул може да бъде върнат без разходи.

    • Размяната на стоки е по-малко възможна за този човек, дори и да не е за vzhitku, а също така се запазва за този външен вид на стоката, спестяваща енергия, печати, фабрични етикети.

    Tobto. koristuvatisya стоки, а след това обърнете йога към магазина, без да влизате в него. Ще бъде по-добре, дори ако продуктът ще се продава отново след година.

    • Isnuyut стоки, yakі не pídlyagayut обмен. Вонята е насочена към прехвърляне на нехранителни стоки с ниско качество, които не изискват връщане или замяна за подобен продукт с други размери, форми, размери, стил, наличност или пълен комплект. трансфер. Например, кола, която не следва цвета, не се увличайте.

    Повече за възможността за обмен на стоки, prote yogo също можете да обърнете.

    В случай на подобни стоки, които са налични за продажба в деня на прекратяване на уведомлението до продавача, уведомлението може да има право на принудително изпълнение на договора за покупко-продажба и връщане на стоката, платена за поръчка на стотинка сума. Vymoga spozhivacha връщане платено ї за поръчката на стоките groshovoї sumi pіdlyagaê удовлетворен от доставката на три дни от деня на връщането на определените стоки.

    За добра сделка с продавача размяната на стоки може да бъде отхвърлена за час, ще вляза в продажба на аналогичен продукт. Продавачът на гушата е negajno pov_domity spozhivach относно доставката на аналогичния продукт при продажбите.

    Tobto. Стоките с добро качество могат да бъдат заменени за 14 дни и върнати обратно. Ще посоча, че на практика проблемите на iz zzvichay не се обвиняват. Практически във всички магазини стоките не се приемат обратно, връщайки им платената сума.

    Прехвърляне на стоки, които не могат да се обърнат, защото няма как да се обърнат

    Указ на Заповед на Руската федерация от 22.06.2016 г. N 568 „За въвеждане на промени в прехвърлянето на нехранителни стоки в свободен капацитет, които не изискват връщане или замяна за подобен продукт с различен размер, форма, размер, стил, наличност или конфигурация" (добива ранг 02.07.2016 г.) Списъкът е изяснен. Сега vin изглежда така:

    • стоки за профилактика и лечение на заболявания в домашните умове (санитарни артикули и хигиенни продукти, метал, дъвка, текстил и други материали, инструменти, аксесоари, медицинско оборудване, почистващи уреди за празна уста, лещи за очила, предмети за наблюдение на dіtmi ), лекарствени препарати;
    • артикули за специална хигиена (четки за зъби, гребени, фиби, маши за коса, пера, фишони и други подобни продукти);
    • парфюмерийни и козметични продукти;
    • текстилни изделия (bavovnyanі, llyanі, shovkovі, vovnіnі и синтетични тъкани, продукти от нетъкан материал във вида на тъканите - strіchki, tasma, merzhivo и inshі); кабелни продукти (жици, шнурове, кабели); строителни и оздоблувални материали (линолеум, плівка, килимови покрития и инши) и други стоки, които са разрешени на кадри;
    • шивашки и трикотажни платове (шивашки и трикотажни платове, панчишно-шарпетни платове);
    • разнообразие от материали, които са предимно или често приготвени от полимерни материали и влизат в контакт с хранителни продукти (прибори и прибори за хранене и кухня, съдове и опаковъчни материали за съхранение и транспортиране на хранителни продукти, включително за еднократен щанд за вино);
    • стоки от бутової химии, пестициди и агрохимикали;
    • мека мебел (мебелни комплекти и комплекти);
    • бижута и други видове скъпи метали и (или) скъпи камъни, шлифовани скъпи камъни;
    • автомобили и мотоциклети и велосипеди, вериги и регистрационни табели към тях; мобилни услуги за дребна механизация на селскостопански работници; прогулянков_ кораб и други плаващи лодки признати;
    • технически сгъваеми стоки с бутонно предназначение, върху които са монтирани гаранционни условия (металообработващи и дървообработващи машини; електробутонови машини и фитинги; битово радиоелектронно оборудване; битово броене и умножително оборудване; фото и кино оборудване ; телефонно оборудване и факс imílna оборудване; електроелектроника; butové газови удължители, годишни, китки и чревни механични, електронно-механични и електронни, с две и повече функции);
    • гражданска броня, основните части на гражданска и служебна огнестрелна броня, патрони пред нея;
    • създания и рослини;
    • непериодични издания (книги, брошури, албуми, картографски и нотни издания, дипляни, календари, брошури, публикации, отпечатани на технически носители)

    Същността на претенцията, която е да отмъсти за най-добрия възможен обрат на якиснои продукти

    Необходимо е да не подавате рекламация за връщане на стока. В някои случаи целият yakísnu rіch може да бъде заменен за инша. Възможно е тогава, ако: не са поздравили дадения обект, не са загубили зрението си, всички печати, етикети са били запазени на новия; преди получаване на дарения, документ, потвърждаващ плащането (чек). Ale navіt vіdsutnіst на чека не може да бъде pіdstavoi за vіdmovi в обмена на стоки.

    важно! Законът за защита на правата на шпионаж е obumovlyuєêєê, scho законно понякога да получите удостоверение за плащане за покупката; покупката не влиза преди прехвърлянето на стоките, така че те не правят размяна.

    Такава размяна включва и нестандартни артикули (стоки с неподходящо качество). Искайки най-вече продавачите не искат доброволно да разменят такава реч, като я изплащат, че далеч от кожата купувачът иска да се свърже с тройните и обезпокоителни връщания и стотинки за новите писмени искове. И тук няма друг начин за връщане на стотинки за стока с незадоволително качество, няма закон за даване на пари.

    Претенциите са формирани по случая, както следва: открит дефект в покупката в рамките на гаранционния ред по нея; Гаранционните ремонти не отстраниха проблема; е rіshennya ekspertіv за nenalezhno yakіst стоки. Такъв преглед се извършва от продавача за йога rahunok. Ако е така, продавачът не иска да я извърши, като иска грешката на покупката, останалите могат да имат право на безплатен независим преглед (за сметка на продавача).

    Obov'yazkovі точки

    Hocha nemaê êdinoї formi pretenziі връщане към стоките, tobto. cі документите са сгънати във vіlnіy stilі, но също така е важно за най-удобното и спокойно връщане на не-yakísny стоки в магазина да я сгънете компетентно.

    Документът е депозиран при двама помирители, така че единият е загубен от продавача, а от другата страна, която е взета от купувача, продавачът е виновен да се подпише за оттегляне на исковете. Описание на проблема след уточняване на всички детайли на покупката по дата, час и месец. Плъзнете познайте всички характеристики на продукта, променяйки неговото име, марка, цвят и други.

    След това нека да преминем към самата рекламация, преодолявайки всички дефекти и подробности за техните прояви, както и да подкрепим онези, които при тези условия е невъзможно да направят покупка. Нека не предполагаме продавача, scho vín goitre да извърши проверка на стоките, de bude pídtverzheno virobnichesky характер на разкритите yogo nedolikіv.

    За час общностите обвиняват такава ситуация, че покупките на стоки изглеждат непоследователни поради правомощията им, но поради мръсното им качество. За да се преодолеят всички възможни суперпилета между купувача и продавача, беше приет Законът за защита на правата на испанците (ZPP), в който подобни ситуации са ясно регламентирани. Много хора знаят как да обърнат стотинка за неочаквана промяна или можете да замените йога за подобна за 14 дни. Въпреки това, сегашната версия на закона от 2016 г. има безлични нюанси и важни подробности за завоя, тъй като е необходимо за грижата за кожата да знае, че гаманията за защита на правата си.

    Колко дълго можете да въртите продукта

    Категорично, според закона, кожата може да смени обмена на закупен нехранителен артикул за срок от 14 дни.

    важно! Самият ден на покупката не се включва в този срок, тъй като 14 дни започват да текат на следващия ден след извършване на покупката. Необходимо е да знаете за това, за да могат продавачите да спечелят не за сметка на покупката.

    Но е по-добре да отидете и да подредите храната за тях небрежно, тъй като бяха разкрити само няколко проблема. ZPS има две категории стоки, които могат да имат своя собствена особеност на ротация:

    • virib добро качество;
    • virib небалансиран капацитет.

    Не всеки знае, че 14-дневният срок се използва по-малко за тези другари, като zberígayut nalezhní akíst, но не по-подходящи за характеристики на пеене (доклад по-долу). Ако е възможно да не е достатъчно, което позволява да бъде нормално, тогава трябва да го смените, можете да го ремонтирате, като удължите гаранционния срок (срока на принадлежност).

    В същото време продажбите през Интернет се развиват активно. Ако покупката бъде отменена, купувачът може да я предаде в продължение на 3 месеца, тъй като друга информация не е включена във формуляра за писмо (документи, които са дошли веднага с получаването).

    Yak zdіysniti връщането на стоките в nelezhnіy yakostі: измийте тази размяна

    Какво трябва да се направи на uvazi под остарялата yakistyu? Tobto, pridbany virіb zberіgaê svoї yakísnі характеристики на нормално ниво, може да продължи да се използва. Имам право да обменя стоки по тази причина, тъй като стоките не се продават според техните размери, zabarvlenny, стил, тогава, така че човек не може да спечели покупки на стоки по каквато и да е причина, която не показва без причина.

    Имам право на:

    1. Моля, заменете стоката с подобни характеристики. Няма как да правите йога Наразиедин час, можете да останете вкъщи, така че когато се появи необходимият модел, покупката ще бъде незабавно подканена, ако новият ще има 14 дни, за да сменят вириба, който не е подходящ, за нуждата.
    2. Обърнете витражите и закрепете камъните зад договора за покупко-продажба. Възможно е да сте сигурни, тъй като няма аналогичен продукт от продавача.

    По закон продавачът може да има право да преразгледа virib:

    • чи му се лъжеше;
    • оценете своя zvnіshnіy вид и сила, чи смърди, запазени при първия поглед;
    • чи загубени фабрични етикети и печати;
    • чи има резервни чекове, които са били запазени (стока, пари в брой).

    Що се отнася до тези умове, този артикул не може да бъде доволен от продавача, можете да го промените в борсата или да го върнете.

    уважение! Подайте заявление за връщане на писмото от формуляра за писмо, така че настойникът да има документ в ръцете си, подписан от печата на магазина.

    Законът предписва групи стоки, които не се редуват, както и промени в технически сгъваемите опции. Преди това, как да rozpochinati be-yak_ razglyad, sled повторно проверете своя собствен vipadok shdo zbіgіv z данни от тези списъци.

    Прехвърляне на стока в добро състояние, обръщане и замяна, ако е невъзможно

    Perelіk vrobіv, turn yakí nepossibly, zgіdno z Допълнение 1 към Закона за защита на правата на spozhivachіv.

    Промяната на технически сгъваемите вироби включва и безлични подточки, които трябва да бъдат залепени, така че сред тях да има фитинги за обикновен уок.

    Долният списък с технически сгъваеми инструменти е включен в ZPS в Dodatku 2:

    • navіgаtsіyne obladnannya телефония за безжична или сателитна комуникация (със сензорен екран);
    • компютри и лаптопи (включително монитори и системни модули), многофункционални устройства, модерни игрови конзоли;
    • телевизори и модерни филмови проектори, разширения за сателитна телевизия;
    • съвременни цифрови фотоапарати, видеокамери, аксесоари за тях, фото и видео техника за заснемане на снимки;
    • всякакъв вид електроуреди: хладилници, почистващи машини, печки и фурни, бойлери, климатици и в;
    • транспорт с електрически двигател и двигател с вътрешно горене: автомобили, мотоциклети, мотопеди, малки самолети, хеликоптери, кораби, яхти, лодки;
    • притежание за селскостопанска работа: трактори, мотоблокове и култиватори;
    • транспорт за преместване на сняг (снеготраци), също оборудван с двигател с вътрешно горене.

    Как правилно да върнете стоките към стоките

    Virіb іz nezalezhnuyu akіstyu: yogo robotі е seroznі nedoliki, чрез yakí vіn функционира неправилно.

    важно! По-малко е възможно да отидете при продавача с помощ в този момент, тъй като при бързо закупуване не е спомената цената на дефицита.

    Купувачът има право да кандидатства за такива ваучери:

    • замяна на варианта с подобен и друга марка с реновирана цена, по различно време;
    • губи малко пари за rahunok на продавача;
    • vimagati оценява сериозността на недостига в изражението на vartist и се обръща за ново пени;
    • обърнете стоката ta vimagati всички стотинки за нова.

    Ако продавачът не се вписва в представянето на свидетели, тогава се извършва проверка, проверява се качеството на теста. В същото време, от развитието на мережевите магазини, ако можете да направите своя собствена техническа работа, тогава е по-добре да я поправите. Купувачът по закон може да има право да присъства на часа на прегледа, на часа на прегледа, на часа, когато се разкриват причините за вината за недостатъците. Ще бъде установено, че вонята е обвинена чрез продавача на берача, останалото ще плати за доказателство за качество, а купувачът ще плати вината на потребителя.

    Недолик е виновен за buti negainoly, както е възможно. В различна ситуация продавачът взема парите за час ремонт (за работа на писмо) и си запазва правото да използва този срок за възстановяване на стоки с подобни свойства. По закон дефектната стока се заменя в рамките на ден, 20 дни (с презаверка) или месец (тъй като в момента няма такъв) от момента на подаване на упражнение за це.

    Гаранционният срок е един час, оцветен за ремонт на продукта, а ако покупката е заменена с друг модел, няма пълна гаранция.

    Как да закупите извлечение за връщане: srazok

    Вдясно относно размяната на стоки или връщането стотинка koshtіvза нова кожа, господинът е виновен, че майка му пише, за да докаже силата си.

    При липси е необходимо да се направи коректна декларация, за да може продавачът да приеме гушата и да я разгледа. Независимо от тези, които изглежда нямат стандартна форма, това е песен на момента, за която трябва да кажа.

    Заявлението се изпраща на продавача веднага от стоките, за които може да се намери. Документът е депозиран с двама съучастници, другият е оставен с помощника: на новия май печатът на организацията е поставен веднага от PIB spіvrobіtnik, който, след като е приел стоките, го е поставил на датата на приемане.

    Също така, при прехвърляне на стоките в склада (по документите на организацията на продавача) Кратко описаниепроблеми.

    Обръщайки се към Рос

    Не чакайте продавачът да вземе pogodzhuetsya vídshkodovuvati стотинки за покупки virib или shukati yomu zamínu за pershu vomogu spozhivacha. Ако човек може да докаже достатъчно, за да докаже, че е прав в своята правота, той може да сгъне скаргата от специален суверенна организация– Rossivnaglyad, тъй като тя самата се занимава с контрол върху подобни ситуации.

    Как да сгънете документа правилно?

    До началото на суверенната организация винаги можете да се включите в моменти на увреждане на вашите жизнени права, както в контекста на нехранителни продукти, така и в сферата на услугите.

    Споживач (клиент) може да има право да върне стоката в магазина, независимо от подготовката. Принципите за връщане на вратата обратно към магазина са предмет на законови разпоредби федерален закон„За защитника на правата на споживачите“. Вонята се застосовува на осиб, yakí pridbali продукт за бутилиране vikoristannya. За да обърнете стоките на гишето на магазина, побързайте по ред, специално разделен от законодателството.

    Покупките могат да бъдат заменени в магазина за наличност на чертеж за други малки уши. Измийте тези правила за обръщане в член 25 от Закона на Руската федерация „За защита на правата на гражданите“ № 2300-1.

    Върнете уважение: на хранителни продукти, яденето не е добра поръчка

    Navіt yakscho virіb беше yakіsno vikonano, zgіdno іz закона на йога може да бъде заменен за нещо друго. Основата за обръщане на обмена ще бъде специалността на трансфера.

    Продуктът не е продаден:

    • Размери;
    • форма;
    • Розмир;
    • Забървленни;
    • Пълен комплект.

    Zgidno z n 1 член 25 от "Закона за защита на правата на spozhivachіv", продавачът на гуша трябва да приеме теста, за да може да го направи по следния начин:

    • До връщането стоката не е взета от купувача;
    • Външният вид на стоката е по-вероятно да бъде запазен;
    • Запазени параметри за запазване;
    • Фабричните етикети и печати не са повредени преди завоя;
    • Є чекове и други документи, които подкрепят плащането на стоките.

    За уважение: като правило не е възможно да се обменя в същия ден за продажба, според закона можете:

    • Върнете стоките обратно на продавача и ги вземете за ново пени или на карта. Rozmir koshtіv rozrakhovuєtsya vkhodyachi z povnoї vartostі pridbany virobu. Гроши за връщане на стоки могат да бъдат платени, но платени на клиента в продължение на три дни от момента на подаване на заявлението на продавача;
    • Възможна е замяна на viríb по-късно, ако артикулът с подобни характеристики е в продажба.

    важно! Законът казва, че можете да върнете стоката в магазина и можете да вземете нова цена само в този случай, тъй като продавачът не е имал подобни характеристики на щанда на магазина. В друг случай може да имам право на упражняване.

    Schob zdіysniti върнете към стоките:

    • Напишете заявление в пълна форма: електронно или ръкописно и спазвайте закона;
    • Изпратете фотокопие;
    • Премахнете подписа на продавача върху двата помирителя, вземете единия със себе си;
    • Dochekatisya vіdpovіdі.

    Срокът, в който стоката може да бъде върната в магазина съгласно закона

    В съответствие със закона, срокът за връщане на обмен на стоки без ushkodzhen, че shlyub - два тижни или 14 календарни дни. Zvіt pochinaêtsya z идващия ден pіslya покупка на стоки. С други думи, купувачът може да бъде равен на 15 децибела от момента на покупката. От дълго време човек има ум, какъв е продуктът на това, което искате да обмените за това, което ви е необходимо от напитката.

    Връщане на стоки с гаранция: характеристики и нюанси

    Предотвратяване на кражби от доставката на некисели продукти. Законодателят може да направи всичко възможно, за да осигури своите клиенти. За тази цел са създадени гаранционните срокове, които определят минималния срок за работа на продукта. За дълъг период от време, pristr_y zlamavsya, производителят, продавачът на сервизния център на гуша, yogo ремонтиран за цената на електроенергията. Срокът за гаранционен ремонт е изписан на паспорта на стоката, на етикета и на договора за покупко-продажба. Рекламацията за връщане на стоката за гаранцията е написана на ръка.

    За закона, за хранителни продуктисрокът на принадлежност се установява. След края на този период качеството на продуктите постепенно ще се влоши, създавайки здравословен проблем за този живот. Срокът на годност се намира на опаковката, етикетите и другите документи, които се основават едновременно на продуктите. Невъзможно е да се промени ротацията на хранителните продукти.

    Ако нямаме гаранция, моля, възможно най-скоро можете да покажете на продавача дали можете да върнете парите или да поискате да поправите прикачените файлове. Но само в този момент, като краткотрайните, те показаха разтягане от 24 месеца. Срокът на гарантираната гуша за начинаещ обект е 10 години.

    Списък с продукти, които не приемат връщане

    В закона "За защита на правата на spozhivachіv" pereahovanі вижда стоки, yakí не pіdlyagayut завой abo обмен.

    Човек може да ги види:

    • Лекарства и други продукти, предназначени за лечение и профилактика на болести в бита;
    • Предмети за специална хигиена, като гребени, четки за зъби, маши за коса, фиби, ръкавици и други предмети;
    • Парфюмерийни и козметични продукти;
    • Текстилни стоки, включително текстил и домакински материали;
    • Плетива и шивашки изделия;
    • Агрохимикали, пестициди и други продукти на бутовата химия;
    • Мотоциклетни стоки и автомобили, регистрационни номера и аксесоари;
    • Технически сгъваеми стоки, кожа от всякакъв възможен гаранционен срок;
    • Громадянска зброя;
    • Рослин и същества;
    • Албуми, брошури, книги, ноти.

    Zavantage закона "За защита на правата на гражданите" в останалата част на изданието

    Законът "За защита на изметта" е приет от Суверенната Дума на 7 февруари 1992 г. Vín vstanovlyuê vídnosiny mizh vіzh vіzhivachami и vrobniki comradіv. Възстановете правата на оцелелите да купуват продукти и им позволете нова информацияотносно производителя. Правилата за връщане и обмен на баланса се променят от член 25. За да изтеглите останалата версия на закона с промени и допълнения, отидете на.

    (Щракнете, за да отворите)

    П Правото на запазване на стоките е регистрирано в Закона „За защитата на правата на спестителя“.В stattі е написано как zdіysniti връщането на стоките е nalezhnoї yakostі, правилата на този срок са връщането.

    Законът "За защита на правата на spozhivachіv" в час на връщане на стоките

    Законът "За защита на правата на гражданите" беше похвален през 1993 г. До новата 1993 г. са направени 18 допълнителни промени. Останалата част от промяната в документа е завършена през 2014 г. Процедурата за обмен и връщане на неточни или незадоволителни покупки на стоки е описана в членове 18 и 25 от този документ. Допълнителна информация може да бъде намерена в параграфи 20-22.

    Правата на настойника в случай на връщане на стоките на собственика, а не на стоките

    Ако терминът „замяна на купувача за подобен продукт“ е предписан от законодателството, ако продавачът е в продажба, продавачът е виновен да види, че му е платено за връщането на стоките до сумата. Продавачът може да приеме стоката на базата на предварителна покупка.

    Але, законодателите се радват да дойдат на мястото на продажба с писмено заявление, сгънато в 2 екземпляра. Един документ ще бъде загубен от продавача (продавача), а следващият, след като знакът за доставка на копието бъде счупен върху новия, ще бъде загубен от купувача.

    Ако продавачът не иска да го приеме, тогава не атакувайте своя собствен. Ще кандидатствам за следното с препоръчителен лист на юридическия адрес на организацията.

    Как да върнете стоките

    В съответствие с член 25 от Закона „За защита на правата на споживачите“ можете да върнете стоките като в дефектно състояние, но не повече от 14 дни след покупката за датата на пристигане.

    С тази покупка, която се превръща, вината е на майката на първо виждане, след като не спечелите, бъдете чисти. Опаковката, чековете, инструкциите, гаранциите и други документи трябва да се запазят.

    Купувач moje vimagatiзаменете за различен модел или може да успеете да прехвърлите финансови разходи.

    Срокът за връщане на стотинки за стоки е предвиден в закона за защита правата на вносителите

    Връщането на стойността на покупката се таксува за тази форма, за която е платена. Така че, ако плащането е извършено от подготовката, тогава можете да го превърнете в подготовката, като банкова карта, тогава трябва да проверите картовата сметка.

    Ако обърнете стоките правилно, след това обърнете koshti zobov'yazaní с участък от три дни, за несъответствие до десет дни след инсталирането на факта, че virіb е вярно buv на дефекти, в противен случай разбивката не се дължи по вина на покупката.

    На някои случаи продавачът на гушата обръща коша

    Законът установява промяна в размера на парите, така че купувачът да има право да обърне стотинките наведнъж, без ремонт, промяна:

    • zvichaynі pobutovі другари, scho vikoristovuyutsya protyazh тривиално terminіnu;
    • мебели и други предмети от интериора (включително прозорци, врати);
    • речи за спортно признание;
    • продукти, които са победители за реабилитация;
    • необработени стоки;
    • лица;
    • предмети за специална хигиена;
    • други избори, определени със законодателни актове.

    Разпоредбите на chinn_ на правния документ ви позволяват да обърнете костите, оцветени за доставка на технически сгъваеми продукти. В този случай обаче може да е по-малко, ако се установят сериозни дефекти или клиентът ще трябва да се върне отново в точката на продажба. Списък на технически сгъваеми стоки, инсталирани от Uryad на Русия.

    Федералният закон за защита на правата на шпионажа също предава ситуации, такива завои не могат да бъдат загубени. Tse vіdbuvaєtsya в такива ситуации:

    • Проверката показа, че лозето не е по вина на винаря, а по вина на покупката. През повечето време е грешен изборът на продукти;
    • след изтичане на гаранционния срок на условията на принадлежност, чини за всички стоки.

    Също така, законодателният акт регулира подаването за връщане на стъклария за закупуване на котки:

    • фабрична шапка на пикер (не се отнася за хранителни продукти);
    • производствен дефект (за хранителни продукти);
    • неправилно запазване на virobiv;
    • неправилно транспортиран;
    • стоки объркани трети лица;
    • виничен дефект чрез естествени чинники;
    • Shlyub се появява по вина на клиента, без да знае парчетата, как да се превърне във virob.

    Можете ли да върнете артикул без касова бележка?

    Законът Chinny "За защита на правата на хората" за обръщане на стоките без проверка също прехвърля обмена за производството на yak_sn_shu, zgіdno z пее член в законодателството.

    Можете да направите връщане без проверка, ако шофирате (не е правилният стил, розмир, цвят, пълнота), както и да обърнете стотинките, но помислете с причина, че покупката ще бъде донесена.

    Коженият джентълмен е длъжен да знае правата си, как да обърне костите, оцветени за доставка на продукти без проверка, за няколко дни. Ако услугата е направена в магазина, е необходимо да получите от продавача дубликат на касовия документ, посочващ деня, часа на покупката.

    За наличието на гаранция, гаранционна карта и ще потвърдя покупката на подходящ мерник. Дори покупката да не е на пазарна цена, тогава процесът на връщане и замяна се усложнява. Би било по-малко възможно фактът на покупката да се доведе до съда със сертификати.

    Връщане и замяна

    Когато продуктът се връща, не е необходимо да намигате skladnoshchіv, необходимо е:

    • запазете фабричната опаковка, етикетите, външния вид на продукта, паспорта и гаранционната карта (като такива);
    • наличие на платежния документ (касова бележка или касова бележка).

    Ако чек бъде изразходван, фактът на продажбата ще бъде възстановен по съдебен ред.

    Психически всички покупки на реч могат да бъдат разделени на два вида: правилно (достатъчно) качество и недостатъчно (недостатъчно) качество.

    Качествените стоки могат да бъдат върнати в магазина в два срока от момента на покупката

    При първия ход стоките могат да бъдат върнати на продавача в рамките на 15 календарни дни след покупката. Замяната трябва да се извърши без прекъсване на поръчката за покупка, доставката на стоките се извършва за сметка и продавачът не се компенсира.

    Ако стоките се доставят дистанционно чрез онлайн магазина, купувачът може да има право да промени покупката по всяко време, доковете не фиксират доставката. След като стоката бъде взета, връщането може да се извърши в следващите седем дни. Ако продавачът не знае за покупката по това правило, тогава срокът за връщане се удължава до три месеца.

    Продажбите на стоки, които могат да имат дефекти (неадекватни якости) са сериозни нарушения на правилата за търговия. Законът, който защитава правата на наложниците, дава право да упражнява контрол върху продавача:

    • замяна за подобен, така че същата марка, модел и артикул;
    • намаляване на цената на връщането на първата част от разходите, сякаш са платени за стоките;
    • Ще обменя парите за подобен, но ако е сменен от друга фирма (с друга ресто);
    • bezkoshtovnogo и negai ремонт чи плащат за услуги от usunennya nedolikіv;
    • връщане на стотинки, прехвърлени на продавача като плащане;
    • vídshkoduvannya moral ї shkoda и zbitkіv.

    В този случай доставката на извънгабаритни стоки обратно в магазина (в склада) се извършва за рахунка (производител) на продавача. Линии, на които е възможно връщане на стоката, преди гаранционния час, посочени в гаранционната карта и други документи. Това правило не се разширява върху технически сгъваемите гънки, към които лежат:

    Възможно е обръщане на нестандартни стоки в периода на гаранцията на транспортни средства, независимо дали са от всякакъв вид (помещението е тихо, ако не е оборудвано с мотор - велосипеди, скутери, тогава);

    • вземете навигация и връзка без стреличка; цифрови фотоапарати;
    • телевизори, монитори, компютри;
    • сгъване технически стопански постройкитози аксесоар, който се използва в стаята (хладилници, кафемашини, почистващи машини и др.).

    Подобни стоки могат да се сменят само след като часът на закупуване е изтекъл не повече от 15 дни. След приключване на този срок можете да добавите следното към обрата:

    • проявата на сериозен конструктивен дефицит;
    • nevikonannya от продавача на гуша shchodo usunennya nedolikіv и терминология;
    • yakshcho pristroy е необходимо да се ремонтира следгаранционно за не по-малко от 30 дни на реката (с час гаранция) не е възможно да се използва за разпознаване.

    Естествено, всички видове поведение изискват документални доказателства.

    Продавачът (virbnik) може да попречи на извършения преглед, тъй като рекламациите за покупка изглеждат негрундирани. Резултатите от изследването са вагомичен аргумент, ейл и купувачът, от своя страна, можете да ги обидите, като отидете на помощ на независими експерти. Ако продавачът (продавачът) по някаква причина не иска да сключи договор за покупко-продажба или да обмени неточен продукт, единственият правилен начин да разберете как да промените решението си е да подадете молба пред съдебните инстанции и vimagati vikonannya може съдебна заповед.

    Връщане на стоки - ce законно право на покупка. Независимо от цената, много търговци шушукат дали не е призрак, за да промените мнението си. Това варто е с уважение поставено преди избора на виробу, който искате да добавите: revіrte termіn pridatnostі, nayavnіst sertifіkatu, zovnіshnіy viglyad че funktіonalnіst продукт. Ale, yakscho е необходимо да превърнете закупеното богато - умрете vpevneno, законът е на ваша страна.

    Правила за дистанционна търговия, връщане на стоки със закъснение от 14 дни

    Срокът за размяна на стоките е достатъчно yakost - rіvno две tizhnі, tobto 14 дни от деня, който е след деня на покупката. Правила за връщане на стоки в случай на дистанционна търговия, zasobіv zv'yazku chi іnshimi начини, scho включват mozhlivіst bezporedny oznayomlennya spozhivat s стоки chi srazky стоки pіd час полагане на такъв договор. Vіdpovіdno до 26.1 stattі на Закона на Руската федерация „За защита на правата на spozhivachіv” преди сключването на договора, продавачът е виновен за nadati spozhivachevі takі vіdomostі: osnovnі spozhivchі power vіstі vоstі стоки; място на познаване на продавача; смесена подготовка на стоки; външно фирмено наименование на продавача на пикера; cínu ta umovi pridbannya стоки; особености на доставката на стоките; срок на обслужване, срок на приложимост и гаранционни линии; ред за плащане на стоките; термин, протег на някакво предложение за това как е сключено споразумението.

    Правилата за търговия през 2019 г. се сменят: велосипедите и мотоциклетните части не се обръщат

    Niní be-като обемист мъж от Русия може да има право да обърне стоките, така че да е възможно да вимогнете. Преобладаващо, по-големият брой оцелели в дивия ориз се разкриват, сякаш са в такава ситуация, ако трябва да се справят с подобен проблем, особено - смрадът често се разваля. Не е изненадващо, дори ако в тази храна има безлични слаби хора, колко хора вече знаят.

    В cіy stattі rozpovіdaєtsya за тези, yakі dії ще бъдат виновни за живеене на живота, за да се обърнат, или zdіysniti obmіn на не-yakіsny стоки, в yakí termini tse можете да zrobiti, и scho за правилата на dіyut ninі. Zagalnovіdomo, scho не е като покупка vdaєtsya perevіriti на vіdpovіdnіst yakosі, без посредник в търговската ипотека.

    Как да обърнете стотинки на онлайн каса: на следващия ден

    Стотинките се обръщат в деня на покупката.В тази ситуация има два варианта за развитие на следното: 1) покупката е ударена с чек, но по някаква причина не сте искали да вземете стоката , вместо да го обърнете за нова стотинка; 2) купувачът вече е свалил стоката, но след като я е свършил, я обръща и взема обратно стотинките. На първо място, покупката на стотинка трябва да бъде върната от операционната каса в магазина за проверка, върху която може да има подпис на директора (zavіduvacha) или на ходатая.

    Така е записано в параграф 4.2 от Стандартните правила за работа с касови апарати за часа на zdiyasnennya пени razrakhunkiv от населението (одобрено от Министерството на финансите на Русия на 30 април 1993 г., № 104). При сумата на връщането се издава акт за връщане на стотинки на покупки (клиенти) на несъществуващи касови чекове (zocrema за опрощаване на касови чекове) формуляр № KM-Z (одобрен с решение на Държавната статистика комитет на Русия от 25 декември 1998 г.).

    Процедурата за връщане на стотинки за стоки: корична инструкция

    Първо, моля, обърнете стотинките за стоката или я разменете за подобна, променете решението си, имате право, за което с уважение прочетете двата разделени реда отпред.

    Също така, ако вашите стоки подлежат на замяна или връщане и не са нарушени от условията, приети от законодателството, тогава оста, която трябва да бъде разработена:

    1. Необходимо е да се върнете към продавача, за да размените стоката и да обърнете стотинките;
    2. Ако продавачът обменя информация, издайте я в писмо, предайте я на представителя на продавача с подпис. Изпратете всички необходими документи (касова бележка, гаранционна карта) към писмото. Просто се обадете на директора (администратора) в магазина. Пише се от двама съучастници, единият е даден на продавача, а другият е взет от купувача. Заявлението трябва да посочи:
      • външно име на продавача (организация);
      • данни на кандидата - паспорт, местожителство, контакти (телефон, e-mail);
      • информация за стоките (номер, артикул, описание, сума на чека);
      • отчитане - причината за връщане на покупката;
      • помощ на магазина (промяна на цената и обръщане на дребно, както и обмен за стотинки);
      • дата и подпис.
    3. Продавачът, на когото се прехвърля вземането, трябва да разбере правилата и условията на документа. Дали - изготвяне на получаване на стоки наведнъж и с касова проверка за нова. Купувачът получава фактурата, тъй като потвърждава, че е направил покупката. Веднага след като продавачът бъде посъветван да приеме йога, е необходимо предварително да изпрати изявление с инструкции;
    4. Ако продавачът е длъжен да смени стоката, е необходимо да се предяви иск пред съда;
    5. Продавачът има право да представи акт за проверка на продуктите за ремонт на кораба и краткия период от време. Във всеки случай кандидатът трябва да прочете гънките на документа и да го подпише, сякаш виното е подходящо за него. Вземете копие от акта на bazhano;
    6. Така че, ако продавачът е приел стоката с неподходящо качество и е признал експертизата, е необходимо да се провери резултатът;
    7. Запознайте се с резултатите от изследването;
    8. Веднага след като прегледът бъде извършен, продавачът е длъжен да смени стоката, а вартото също се изправя пред съда;
    9. Няма такива моменти, горещ терминза връщане на пари - 10 дни. Koshti може да се обърне чрез готвене. Але за времето с магазина, особено ако купувачът плаща с карта, стотинките в някои случаи се изплащат за нея.

    Zrazok иска (декларира) за връщане на пари

    За да върнете стотинките за стоката е необходимо да подадете двойна декларация, издайте я на двама помирители. Сразок заявява при връщане на стоката да се знае на касата или администратора на магазина. New може да има някаква информация:

    • данни за продавача;
    • пълна информация за покупката;
    • vídomosti за стоките, които се обръщат;
    • основа за обръщане;
    • Питаме за връщане на парите или обмен.

    Например се поставят датата и подписът на заявителя. Продавачът е виновен за приемане на рекламация за връщане на стотинки и доказване на правилата за замяна и връщане на стоките и срока за преглед. Ще приемем стоките с касова бележка и ще видим фактурата за покупката. Заявлението за връщане на стоки с допълнителни документи отиде при директора на магазина за преглед. След което стотинките се обръщат към покупката в продължение на три дни след момента на похвала за положително решение. При оглед на декларацията на продавачите се вписват десет дни, след което се издава сертификат за връщане на стоката.

    Ако стоката е платена по неподготвен начин, връщането на стотинки в картата за покупка се таксува с касова бележка. Ако обратът е дължим в деня на покупката, транзакцията с картата се таксува. Веднага след pіznіshe, тогава стотинките се обръщат на картата от срока, който е изнудването на банката, което е услугата, но десет дни от момента, в който магазинът оттегли иска за връщане на стотинките.