Kents Seltmans - prakses vadības Mayo klīnika. Nodarbības labā kvalitātē, ņemot vērā pakalpojumu organizāciju. Vadības prakse Mayo klīnika. Nodarbības par labāku pakalpojumu organizēšanu - Kents Seltmens, Leonards Berijs

Vadības prakse Mayo klīnika. Nodarbības labā kvalitātē, ņemot vērā pakalpojumu organizāciju Leonards Burrs, Kents Seltmens

(Poki lēš, ka nemaє)

Nosaukums: Vadības prakses Mayo klīnika. Nodarbības labā kvalitātē, ņemot vērā pakalpojumu organizāciju
Autors Leonards Burrs, Kents Seltmens
Rik pirms: 2013
Žanrs: Medicīna, Birojs, personāla izglītība, Galuzevia vidannya, Populārs par biznesu, Ārzemju literatūra, Ārzemju literatūra

Par grāmatu “Vadības prakse Mayo Clinic. Nodarbības labā kvalitātē, ņemot vērā pakalpojumu organizāciju "Leonards Berijs, Kents Seltmans

Klinika Mayo ir nekomerciāls medicīnas centrs, kas iekļauts 100 mazāko Amerikas uzņēmumu sarakstā. Bagato rocky in Mayo klientūra laimēs ASV skaistāko medicīnisko hipotēku un piedalās tūkstoš pacientu no ASV. Kas tajā ir tik īpašs?

Leonards Berijs un Kents Seltmens ir uzklausījuši Mayo klīnikas vadību un ieradušies birojā, lai veiktu īpašu ceļojumu pie dienesta un ādas pacienta. Apkalpošanas kultūra un sistēmiskā pieeja klīniku robotu organizēšanā ir devusi vērā ņemamus rezultātus medicīnas pakalpojumu sniegšanas jomā.

"Klinika Mayo" ir viena no īsākajām grāmatām par veiksmīgāko klientu apkalpošanu. Lūdzu, prezentējiet jaunajā, universālajā jebkuram uzņēmumam no pakalpojumu sfēras, jo es pragmatiski pārtraucu savu praksi.

Mūsu vietnē par grāmatām varat lejupielādēt vietni, nekopējot, nepārstrādājot vai nelasot tiešsaistes grāmata Mayo klīnikas vadības prakse. Īsas nodarbības pakalpojumu organizācijas kontekstā »Leonards Berijs, Kents Seltmens epub, fb2, txt, rtf, pdf formātos iPad, iPhone, Android un Kindle. Grāmata dāvās jums patīkamus mirkļus un atsauci uz lasīšanas gandarījumu. pirkt Atkārtošu versiju Jūs varat sazināties ar mūsu partneri. Turklāt jūs zināt ar mums ostnі novini no literārās gaismas uzziniet to autoru biogrāfiju, kuri ir iemīlējušies. Burtu rakstīšanai є okremiy razdil z kanēļa gardumiі ieteikumi, cіkavіy raksti, zaddyakov yakim varat izmēģināt spēkus literārajā balstā.

Citāti no grāmatas “Mejo klīnikas vadības prakse. Nodarbības labā kvalitātē, ņemot vērā pakalpojumu organizāciju "Leonards Berijs, Kents Seltmans

Mēs varam parādīt partnerattiecību cikla specifiku kardioloģijas pielietošanā, ja tiek dots modelis, to var fiksēt jebkura veida zālēm. Nodaļas vadītājs, kardiologs, veidošu partnerību ar administratoru. Nodaļas vadītājs ir atbildīgs par ambulatorās koncepcijas izstrādi un robotikas stratēģisko virzību, kā arī par pacientu profesionālo kompetenci, tai skaitā ambulatoro ārstēšanu, diagnostikas kardioloģisko diagnostiku: Ādas kardiologam tas nav viedokļa jautājums: par viņa karjeru, attīstību, zinātni, praksi, robotu rezultātiem.

Mayo klases īpatnība ir struktūra, kā atņemt cilvēkiem viedokli par visu, kas nonāk institūtā. Pirmkārt, tā kā institūts lepojas ar neveiksmi, ir iespējams pazust tikai pašam. Šī īpatnība ir pozitīvi iepludināta Mayo klasiķu uzvedībā. Smakas vainīgas, ka nemitīgi atceras par institūta interesēm, par institūta interesēm, par to interesēm, kas ir pie varas.

Līdz 20. gadu ausij klasiskajai medicīnai, tāpat kā “sadarbības zinātnei”, bija ievērojama organizēšanas attīstība, ko iedibināja brāļi Mayo. Viens no aktuālākajiem kopējiem faktoriem, piemēram, partnerattiecību maiņa, ir kļuvis par Henrija Plumera integrēto medicīnisko ierakstu atbalstītāju, kas lika medicīnas māsām ārstēt stacionārās un ambulatorās kaites. Dr. Plummers piedalījās arī jaunas klīnikas kabīnes projektēšanā, ko uzņēmums rosināja 1914. gadā.

Zvana datums ir jāieraksta galvenajos standarta noteikumos, kas atlasīti no izvēlnes saraksta, kurus var saglabāt elektroniskā formātā, kas paredzēts visiem nolūkiem. Ar piecu spalvu stiepli, lai situāciju pabeigtu, rezultāti tiek fiksēti elektroniskajos medicīniskajos dokumentos (EMZ). Bērniem: lielajā ehokardiogrāfijas laboratorijā rezultāti un līdz dienas beigām ir pieejami kardiologam tikai līdz dienas beigām. Mayo nodarbībā ir iespējams lasīt kardioloģijas kardioloģiju (piemēram, standarta EKG vai EKG, ir fiziskas pielāgošanas stunda) visu dienu var lasīt Čergovas kardiologi. Rezultāti, kā likums, tiek fiksēti EMZ pusotru gadu pēc kārtas ilgāk par diviem.

Deviņdesmitajos gados Mayo klases roks sāka pāriet no papīra koksnes uz elektronisko. Tsey pārgāja uz vismodernāko un gudrāko klīnikas inženiertehnisko projektu visā vēsturē. Balles elektroniskās ierakstīšanas prakse tika ieviesta ar tērzēšanu Džeksonvilā un Arizonā, vēlāk Ročesterā. Tagad kaites vēsture ir vainīga ēšanas laikā, kamēr ārsts nebija agrāk nekā pacients. Papīra ierakstu laikmetā, lai atrastu veidu, kā apciemot dzimšanas brīdī un nolaist pielikumus, mēs kaiti novedam līdz pusgadam, līdz automašīna nesazinās ar to, kurš saņēma slimības vēsturi. . EMZ publicētie ir pastāvīgi pieejami mūsu klientiem. Tādā rangā tiek veidots saņēmēja grafiks, lai stundu iepazītu slimo, lai viņš (patstāvīgi, vai apkalpojošā personāla palīdzībai) tiktu līdz lykaram.

Grupas medicīnas modeli nevarēja efektīvi izmantot, kamēr komandieri nespēlēja savos partneros. Dr. Plummera ideja ir diezgan pārveidota. Arī daktere Sadosti, no Mayo klīnikas viedokļa, no viņu medicīnas personāla viedokļa konstatēja, ka viņā dzīvo kā sportisti, kuri strādā komandā.

Povaga ir viena no Mayo ģimenes stiprajām pusēm, taču organizācija ir vainīga, ka mēģina izrādīt neveiksmes visās hierarhijās. Šādi pilieni rodas, bet ne bieži. Likmes ar daudzām kāpnēm, Mayo klases žetoniem nebūtu tik daudz, un mani neaizstātu ar galvu. Rezultātā apgulieties robota komandas darbs.

Klientu korporatīvā kultūra, pieņemot savstarpēja koučinga principu, ir vainīga pie tā, ka spēj sasniegt rindas galu, veikt jauno pilsētnieku rindu kordonu, redzēt viņus, pilsētiņas un apvienot tos, kas to nezina. vienai personai. Izpratne par "koleģiālu" Mayo klientūrā nozīmē, ka jūs varat apmeklēt nepazīstamu vai jaunu cilvēku, jūs varat iekļūt komandiera noliktavā, jūs varat pieņemt kā kompetentu personu, kurai ir balsstiesības. Turklāt komanda var parādīties arī vertikāli (piemēram, starp ārstiem un medmāsām) un horizontāli (piemēram, starp draugiem un kolēģiem).

Smirdas glabāja ar rokām, un ādas okremo tos ierakstīja restaurācijas grāmatās, kuras tika ievestas kabinetā.

Klientu korporatīvā kultūra, pieņemot savstarpēja koučinga principu, ir vainīga pie tā, ka spēj sasniegt rindas galu, veikt jauno pilsētnieku rindu kordonu, redzēt viņus, pilsētiņas un apvienot tos, kas to nezina. vienai personai. Izpratne par "koleģiālu" Mayo klientūrā nozīmē, ka jūs varat apmeklēt nepazīstamu vai jaunu cilvēku, jūs varat iekļūt komandiera noliktavā, jūs varat pieņemt kā kompetentu personu, kurai ir balsstiesības. Turklāt tas ir tā vērts.

Leonards Burrs, Kents Seltmens

Vadības prakse Mayo klīnika. Nodarbības labā kvalitātē, ņemot vērā pakalpojumu organizāciju

Visas tiesības ir arestētas. Tāda pati grāmatas elektroniskās versijas daļa nevar tikt veidota nekādā veidā vai kaut kādā veidā, tai skaitā interneta telpā un korporatīvajā ietvarā, privātam un publiskam autoritatīvam lasītājam.

Juridiskais uzņēmums "Vegas-Lex" varēs sniegt juridiskas konsultācijas vidavnitstva.

Peredmova partneris vidannya

Grāmata ir pareiza ...

Šīs Poļa grāmatas unikalitāte ir tāda, ka tā ir vēl vienkāršāka nekā mans diskurss par svešo principu, kas pamudināt uz klientu orientētu organizāciju, apkalpojot un nodot to saviem klientiem (šajā klasē) nyvishy rіven... Uzrakstiet pastāvīgi uz dzīviem un betona dibeniem, vikoristovuyuchi vikorovuyuyuyu no sportistu klīniku ikdienas prakses, lai parādītu, kā dienā tiek realizēts viens no svarīgākajiem klientu principiem - "patērē pacientu par ūsām".

Vіkoviy Dosvіd no leģendārās klientūras Mayo raspovіdaє par tiem, kas vіnnya visluhati - one s nibіlsh svarīgi prāti ar "pareizā" biznesa pamudinājumu, kādus panākumus var sasniegt, kā arī likt uzslavu "lai padarītu dienu gaismu" čilne vietā. Vēl vairāk ienaidnieku ir tie, kurus cilvēki spēja integrēt kultūru kopumā, jo viņi dzīvo tikpat ilgu laiku un stilu līdz pat sociālais dienests... Un Tims vēlas vairāk, tāpēc grāmata pazina savu lasītāju Krievijā un dažas grāmatas sāka parādīties mūsu zemē.

Medlinesoft komanda

Lai pirms grāmatas rakstīšanas un rakstīšanas pavadītu vairāk laika, mums bija iespēja iejusties zinātnieku un lasītāju lomā. Pirmkārt, es esmu vainīgs, ka esmu skolotājs, es esmu vainīgs, ka varu to redzēt pats, jo esmu sniedzis medicīniskos pakalpojumus, un tagad mēs varam palīdzēt, jo esmu pasniedzis stundas. Cena ir augsta, un cena ir augsta.

Esam remontējuši savu projektu, rekonstruējuši Mayo klientūrai saprātīgā veidā un zināms, ka ir ļoti svarīgi aplaupīt lielo. Mums ir daudz ideju. Tomēr tagad, tā kā mūsu rakstītie vārdi cilvēkiem ir pietiekami labi, tie mums palīdzēja, prāt, cik daudz jaunu zināšanu mums tika dots. Šobs raksta laba grāmata, Nepieciešams mazumtirgotājs, lai iegūtu papildu informāciju un analīzi. Cena ir efektīva un efektīva. Mēs ar cieņu vicinājām materiālu, prangučijām tos, kuri agrāk to nav darījuši, lai varētu atrast jaunus modeļus un kopsakarības. Viens pa labi, pārdomā idejas, idejas un idejas - pārveido tos vārdos: tse aizņemts vimagaє bolsh skaidrs un enerģisks inteliģence. Ja tavi vārdi ir nežēlīgi dzīvi no ērtām pusēm, tu vēlies, lai smaka pārstāvētu īsto runu nometni.

Mēs bijām burvīgi par šādiem vārdiem, jo viņi pēc iespējas precīzāk aprakstīja Mayo klasi, sniedza dievkalpojumu vēsturi pēc iespējas vairāk, kā viņi cerēja un stāstīja par stundām, piemēram, viklādes. Mēs esam snieguši mums lielu palīdzību cilvēkiem, kuri mums ir palīdzējuši ceļā; Pēdējais punkts bija manuskripta pabeigšana. Rakstot visu grāmatu, Karltons Raiders mūs mudināja, it kā viņš būtu nogalinājis labu karjeru Majo un aizgājis pensijā 2007. gadā. Viņš bija pirmais galvenais administrators jaunajā klīnikas pilsētiņā, kas tika atvērta Džeksonvilā.

Mayo klientu vēsture ir ļoti spēcīga, taču joprojām nav grāmatu par pakalpojumu kultūru, stratēģiju, vadību un sistēmisko pieeju robotikas organizēšanai. Perekoniju bara braucējs, tāpēc šāda publikācija būs ne tikai "trešo pušu" lasītāji, kas pārstāv biznesa korporācijas, komerciālas un nekomerciālas organizācijas, kā arī vadītāji, kuri ir "veselīgi", nezposrednє vіdnoshennya uz Mayo klientūra. Centrālās organizācijas personālsastāvā ieplūst tūkstošiem jaunu sportistu, un mūsu grāmata kā apgalvojums par Mayo klases unikālajām iezīmēm viņiem var šķist kanēlis. Atzīmējot klienta pakalpojumu vēsturi, robotam tika sniegta liela palīdzība dažiem bērniem (un tiem, kas ieradās klīnikā no klienta viedokļa) ar inteliģenci, kuriem tika nodrošināta pozitīva atgriezeniskā saite no viņiem.

Karltons Raiders bija viens no septiņiem cilvēkiem, pirms kura no viņiem viņi izrādījās iepazinušies ar melno manuskriptu un viņu kritiskās atzinības redzamību. Mayo klientu loku salokāmība, ko apvieno її віkom, lielums, vadības struktūra, pakalpojumu veids un diferenciācija, kā arī citi faktori, kas maina pagātnes stilu Tam mēs noformulējām recenzentu grupu, kurai, iespējams, ir daudz informācijas par robotiem Mayo klientu lokā, vai kopā ar viņu smaka mums palīdzēja pēc iespējas precīzāk, īpaši par viklastiju un vēsturi. Robots tika augstu novērtēts par vērša pārskatīšanu, un, piemēram, Karltonam Raideram, mēs vēlējāmies palīdzēt un citiem procesa dalībniekiem: Džonam La Fordžam, Dr. Robertam Valleram, Dr. Maiklam O'Salivanam, Robertam Dacesam. - Nevajag, doktor Metjū, doktors Metjū.

Džons La Foržs (John La Forge), skaņu celiņa vadītājs, saņemot zvanus no milzīgās Mayo klientūras, ne tikai no bagātīgiem piedāvājumiem, bet arī pārmācījis komandu; win, parūpējoties arī par atbalstu, mums ir nepieciešamas, lai saglabātu nākotnes neatkarību.

Dr. Robertam Valleram, kurš 1999. gadā aizgāja pensijā no klīnikas ģenerāldirektora amata un 30 gadus šeit tika paaugstināts par ārstu, ir bijusi galvenā loma organizācijas kritiskajā attīstībā. Pārliecinieties, ka tas ir pieejams arī mums, kas būs neapzināti mīļš, ja viņi jums piezvanīs vienreiz un atkal un lūgs "atkārtot maltīti."

Dr Maikls O'Salivans kļuva par Mayo klīnikas patoloģijas rezidentu 1964. gadā. 1969. gadā viņš tika atvaļināts no štata štata, bet 2002. gadā viņš tika atvaļināts no Skotsdeilas universitātes pilsētiņas izpilddirektora amata. Dr. O'Salivans veica brīnišķīgu karjeru, kļūstot par vienu no jaunākajiem veiksmīgāko organizācijas projektu kodoliem.

Roberts Smoldts, kurš aizgāja pensijā 2008. gadā, Mayo klientu lokā ir pasludinājis gandrīz 36 raķetes administratīvajās un galvaspilsētās, tostarp galvenā administratora amatu. Iegūt labas zināšanas par organizācijas vadības sistēmu iekšējo robotiku. Roberts Smoldts mūs konsultēja par uzturu, kā arī precizēšanu un pilnveidošanu. Vīns ir bagāts ar bagātīgiem ēdiena ieteikumiem sociālā politika veselības aizsardzības un galusas attīstības jomā.

Metjū Deisijs ir iecelts par Mayo Clinic Decline Hall direktoru, lai iekļūtu pirms izstrādes. Autora un vidavets atzinības, win spraigi vivchaє vēsturi Mayo klientu un glabātāju. Vēlamies jūs informēt par skaitlisko precizējumu un pareiziem priekšlikumiem.

Dr. Džeimss Donelijs, jaunākais, kurš pirms neilga laika ir atvaļināts Tomasa S. Simonsa katedras biznesa profesors. ekonomiskā koledža Gūtons Kentuki Universitātē, kļūstot par mūsu pastāvīgo recenzentu. Mēs pie tā neatgriezāmies tikai tāpēc, ka autors bija tas, kurš publicēja zinātnisko robotu neiespējamību, bet arī tāpēc, ka viņš ir Mayo klases patrons. Profesora Donellija doma mums ir dārga. Uzvar ar cieņu, iepazīstoties ar manuskriptu, uzlūkojot viņu kā uz kolēģi-autoru un kā uz medicīnas pacientu, noskaidrojiet, kāds bija stāsts.

Grāmata tika uzrakstīta ar Mayo klientu svētību, ar viņas palīdzību, bet ne pirms kontroles. Mēs esam atbildīgi par organizācijas organizēšanu, kas ir sagatavojuši projektu un paši savā informētībā un pārdomātībā. Smaka mūs neaptraipīja tikai stundu; Man tas ir ļoti labi. Mejo klīniku vidū, kas mums palīdzēja, iebiedēja: Dr Denis Kortese, Dr. Džordžs Bārtlijs, Dr. Viktors Trasteks, Dr. Glens Forbss, Dr. Hju Smits, Šērlija Veisa, Dorina Frustija, Kreigs Dons. Moldts, Dr., Džeimss G. Andersons, Roberts Brahams un Džefrijs Korsmo.

Vārds: Vadības prakse Mayo klīnika. Nodarbības labā kvalitātē, ņemot vērā pakalpojumu organizāciju
autors:
pik:
žanrs:

šantāža
urivok

Vadības prakse Mayo klīnika. Nodarbības labā kvalitātē, ņemot vērā pakalpojumu organizāciju
Leonards Burrs

Kents Seltmens

Leonards Burrs, Kents Seltmens

Vadības prakse Mayo klīnika. Nodarbības labā kvalitātē, ņemot vērā pakalpojumu organizāciju

Visas tiesības ir arestētas. To pašu grāmatas elektroniskās versijas daļu nevar izveidot yak bi, tā nav bulo f ...

Juridiskais uzņēmums "Vegas-Lex" varēs sniegt juridiskas konsultācijas vidavnitstva.

Qiu grāmata tiek laipni atjaunināta:

mriya uzņēmums

Kevins Krūzs un Rūdijs Karsans

Lean Wi-Fi + Sigma pakalpojumu jomā

Maikls Džordžs

Klienti uz visu mūžu

Kārlis Sevels

Pieci komandas netikumi

Patriks Lensijs

Viyna par talantu

Eds Maikls, Helēna Hendfīlda-Džounsa un Beta Ekselroda

Peredmova partneris vidannya

Grāmata ir pareiza ...

Šīs grāmatas unikalitāte ir saistīta ar to, ka tā ir pat vienkāršāka nekā mans diskurss par jaunajiem principiem, kā pamudināt uz klientu orientētu organizāciju, to apkalpošanā un izvietošanā saviem klientiem (šāda veida nodarbībās). Uzrakstiet pastāvīgi uz dzīviem un betona dibeniem, vikoristovuyuchi vikorovuyuyuyu no sportistu klīniku ikdienas prakses, lai parādītu, kā dienā tiek realizēts viens no svarīgākajiem klientu principiem - "patērē pacientu par ūsām".

Leģendārās Mayo klases vēstījums tika izvirzīts par tiem, kam ir skaidrības prāts - viens no svarīgākajiem prātiem ar pamudinājumu uz "pareizo" biznesu, kādus panākumus var sasniegt, kā arī par "bērnu" Vēl vairāk ienaidnieku ir tie, kurus cilvēki spēja integrēt kultūru kopumā, jo viņi dzīvo tikpat ilgu laiku un stilu līdz sociālajām pārmaiņām. Un Tims vēlas vairāk, tāpēc grāmata pazina savu lasītāju Krievijā un dažas grāmatas sāka parādīties mūsu zemē.

Medlinesoft komanda

Esam remontējuši savu projektu, rekonstruējuši Mayo klientūrai saprātīgā veidā un zināms, ka ir ļoti svarīgi aplaupīt lielo. Mums ir daudz ideju. Tomēr tagad, tā kā mūsu rakstītie vārdi cilvēkiem ir pietiekami labi, tie mums palīdzēja, prāt, cik daudz jaunu zināšanu mums tika dots. Lai uzrakstītu labu grāmatu, jums būs nepieciešama vairāk informācijas un analīzes. Cena ir efektīva un efektīva. Mēs ar cieņu vicinājām materiālu, prangučijām tos, kuri agrāk to nav darījuši, lai varētu atrast jaunus modeļus un kopsakarības. Viens pa labi, pārdomā idejas, idejas un idejas - pārveido tos vārdos: tse aizņemts vimagaє bolsh skaidrs un enerģisks inteliģence. Ja tavi vārdi ir nežēlīgi dzīvi no ērtām pusēm, tu vēlies, lai smaka pārstāvētu īsto runu nometni.

Roberts Smoldts, kurš aizgāja pensijā 2008. gadā, Mayo klientu lokā ir pasludinājis gandrīz 36 raķetes administratīvajās un galvaspilsētās, tostarp galvenā administratora amatu. Iegūt labas zināšanas par organizācijas vadības sistēmu iekšējo robotiku. Roberts Smoldts mūs konsultēja par uzturu, kā arī precizēšanu un pilnveidošanu. Vīni intriģē ar bagātīgiem piedāvājumiem sociālās politikas uzlabošanai veselības aizsardzības un jomas attīstības jomā.

Dr. Džeimss Donelijs, jaunākais, kurš nesen ir aizgājis pensijā kā biznesa profesors Kentuki Universitātes Hatonas Ekonomikas koledžas Tomasa S. Simonsa nodaļā, ir kļuvis par mūsu pastāvīgo recenzentu. Mēs pie tā neatgriezāmies tikai tāpēc, ka autors bija tas, kurš publicēja zinātnisko robotu neiespējamību, bet arī tāpēc, ka viņš ir Mayo klases patrons. Profesora Donellija doma mums ir dārga. Uzvar ar cieņu, iepazīstoties ar manuskriptu, uzlūkojot viņu kā uz kolēģi-autoru un kā uz medicīnas pacientu, noskaidrojiet, kāds bija stāsts.

Izdevniecība "Manns, Ivanovs un Ferbers" izdeva grāmatu par apkalpošanas kultūru un sistēmisku pieeju robota organizēšanai un lielu sasniegumu radīšanai medicīnas pakalpojumu sniegšanas jomā. Autore sekoja vienas no jaunākajām medicīnas iestādēm - Amerikas Mayo klīnikas - robotikas praksei.

Koristjujutsja ar draudzīgu atļauju veidlapai "Manns, Ivanovs un Ferbers", grāmatas izdošanas portāla vietne.

1. nodaļa. Zīmols ar galvaspilsētas vēsturi

Gandrīz pirms 140 gadiem mazajā provinces pilsētiņā Ročesterā, Minesotas štatā, parādījās privātmāja, un 1900. gados es to nosaucu par Mayo ģimeni. Noskaidrojot nevis tos, kuri nav tie, kuri ir no rindas līdz pēdējam, bet pēc tam viņa kļuvusi par vienu no dārgākajiem un dārgākajiem zīmoliem pasaulē pakalpojumu jomā. Un tie, kas ir zīmols ar visu savu niecīgo vēsturi, tiek veiksmīgi adoptēti, medīti un attīstīti, nopelnīti. Mūsu dienās Mayo klienti var nebūt tikai reklāma, lai iekļūtu medicīnas pakalpojumu tirgū. Līdz 1986. gadam її štatā tas nebija liels darījums mārketingā, taču tāpat tas bija mārketingā līdz 1992. gadam, kad tas tika nodots tiem pašiem cilvēkiem.

Oskilky veiksmīga organizāciju vadība par visu jauno (jēdzieni, teorija, modeļi, tehnoloģijas utt.) XXI gs. Mayo klientūras dibens norādīs tos, kurus, dodot pareizu biznesa organizēšanas pamatkoncepciju, var labot, to izstiepjot.

Klīnika Mayo ir laimīga tradīcija, ka uzņēmumam ir bijusi tāda pati stratēģija - atteikt ierašanos un saglabāt korporatīvos principus, inovācijas un tradīcijas, talantīgus cilvēkus darbam un komandas labā.

Mayo klīnika skaitļos

Cilvēku skaits, kas ierodas dzīvot Mayo klientūrā, ir attiecināms uz nelielas vietas apdzīvotajām vietām. Ir darba diena, lai sāktu darbu pie jaunas brūces, un pēc kārtas, lai pabeigtu trīs pilsētiņu sienas, kas uzceltas Minesotā, Arizonā un Floridā, darbu sākuši 42 tūkstoši sportistu, studentu un brīvprātīgo. Apmēram pulksten 5:30 tiek labotas medicīniskās kaites, un dienas vidū šeit tiek veiktas 300 operācijas. Pacientiem ir pamats jautāt par 6:45, ja viņi redz laboratoriskos izmeklējumus un asins analīzes. Līdz pirmdienas pusdienlaikam medicīnisko palīdzību saņems 13 ar pusi tūkstoši pacientu, visbiežāk tuvinieku pieskatīšanā. Kopumā dienā dramatiskā cīņā par cilvēka dzīvību parūpējieties par 65 tūkstošu cilvēku likteņiem - medicīnas un apkalpojošā personāla, studentu, pacientu un tuvinieku likteņiem.

Papildu pacientiem veikt 4600 diagnostikas procedūras, tai skaitā rentgena, datoru un magnētiskās rezonanses tomogrāfiju radioloģiskajā izmeklēšanā. Klīnikā strādā 230 radiologi, kuriem nodīrā viena pacienta velte, un izklausās pēc 90 khvili, kas viņiem jāsit. Divarpus tūkstoši automašīnu, tāpat kā Mayo klīnikas štatā, dienā pavada 9 tūkstošus braucienu vai konsultāciju. Gandrīz 350 pacientu, lai saņemtu līniju ES tev palīdzēšu vienā no trim pilsētiņām, un palātās ir vismaz 1300 stacionāru kaites.

Klinika Mayo ir pirmā pasaulē sarežģītas nekomerciālas medicīnas grupas, viena no visizplatītākajām organizācijām. Pateicoties bagātīgajai funkcionalitātei, uzvarēja Es nolikšu sistēmu likars ir praktiski visas pieejamās specialitātes, piemēram, vadīt spilny robotu pacientu labā. Vēl trīs gadsimtu laikā Mayo klīnika tika no jauna izveidota par lielisku medicīnas institūtu. 1912. gadā Bulo klientūrā 1912. gadā bija reģistrēti vairāk nekā 15 tūkstoši pacientu. Divpadsmit gadus vēlāk, ja brāļi Mayo pirmo reizi bija apstājušies viņu aprūpē, klīnikas ārsti sniedza papildu palīdzību 60 tūkstošiem pacientu un veica 23 600 operācijas. Līdz stundas beigām klīnika ir maza ar 1500 licencēm un 27 operācijām. Līdz 1983. gadam medicīnas pakalpojumu apjoms 1924. gadā pieauga 4,5 reizes un uz slimnīcu nosūtīja 276 800 pacientu.

Līdz 1983. gadam "The Rock of Mayo" atradās Ročesterā, Minesotas štatā. Līdz ar to tika pieņemts stratēģisks lēmums, kas stimulēja organizācijas izaugsmi, kas bija lieliska ideja. 1986. gadā noliktavā Ročesterā tika izņemta noliktava Svētajai Marijai un medikamenti metodistiem; tajā pašā stundā tika atvērta jauna universitātes pilsētiņa Džeksonvilā, Floridā, un 1987. gadā tā tika atklāta Skotsdeilā, Arizonā. Laika posmā no 1983. līdz 2007. gadam saslimušo skaits pieauga, un bērnu un vecāku cilvēku skaits pieauga par 200%.

2007. gadā rotsi zagalny ieņēmumi uzkrāja 7,3 miljardus dolāru. (17 reizes vairāk, tagad 1983. gadā), un ārvalstu ienākumi pieauga līdz 622,8 miljoniem dolāru. (Tas ir desmit reizes vairāk nekā 1983. gadā).

Paplašinot savas klīnikas vēstures centienus, Mayo Bula tiek plaši uzskatīta par medicīnas pakalpojumiem, jo viņa nodeva pacientiem. Taču її statūtos rakstīts, ka “organizēt trīs vairogus”. Centrālais un lielākais vairogs uz Mayo ģimenes logotipa simbolizē pacientu apkalpošanu. Līdz šim viņi saskaņo divus vairogus, kas pārstāv medicīnisko izglītību un medicīnisko izglītību. Brāļi Viljams un Čārlzs Mejo bija atbildīgi par trīs misiju triādi, jo viņi nezināja, kā apgriezt savus kolēģus kājām gaisā. Tātad, doktors Čārlzs Mejo nodrošināja medusmēnesi kopā ar savu Edit komandu un izsūtīja licences un ķirurģijas klīnikas Centrālajā Uzbekistānā un Čikāgā. Brāļi Mayo ar savām zinātniskajām publikācijām iedunkāja bagatoku ārstus visā pasaulē. Smirdas radīja sākotnējo finansiālo pamatu klīnikas primārās un zinātniskās medicīnas programmu izglītībai. Mēs pāriesim uz galveno darbības veidu - klīnisko medicīnu.

Klinika Mayo ir brīnumkomanda, kas ir lielisks akadēmisks centrs ar medicīnas skolu, kas nav piesaistīts universitātei. Noteiktas stundas laikā klīnikas Medicīnas koledžā ir piecas sertificētas skolas, un tajā ir gandrīz 3200 prakses vietu un studentu. Osvita ir daļa no Mayo klīnikas medicīnas un labdarības misijām. 2007. gadā no labdarības līdzekļiem un ziedojumiem klīniku izglītības programmām tika savākti 166 miljoni USD. Cena ir kļuvusi par aizraujošu programmu, kuras īstenošanai kopumā tika iztērēti 215 miljoni USD. Ieviesa 1972. gadā Mayo Medicīnas skola є maza galvenā ķīla, Jakā to var izdarīt salokāmā veidā.

Viņiem ir gandrīz 200 studentu, kas nokārto programmas, lai iegūtu medicīnas doktora un filozofijas doktora grādu. 1917. gadā izveidotajā Mayo medicīnas maģistrantūrā bija 250 zinātnieku, kuri apguva biomedicīnas zinātņu programmas, lai iegūtu maģistra grādu un filozofijas doktora grādu. Mayo medicīnas pēcdiploma kurss, kas paredzēts rezidentiem un stipendijām, kas rūpējas par ausīm no programmām, kuras 1915. gadā sociālā veidā sadalīja Minesotas universitātē. Savukārt Dānijas stundu pēcdiploma studijās katrās 280 klīnikas programmās ir 2200 rezidentu un zinātnisko absolventu, kas nav piesaistīti universitātei. Ass jau stiepjas uz Mayo klases galvaspilsētu un fakhivtsy akadēmisko izglītību galuzi, lai aizsargātu viņu veselību. Medicīnas zinātņu augstskolā katru gadu mācās gandrīz 600 studentu, kuri apgūst kursus 34 medicīnas specializācijas programmās. Par ideju, puse no skolas absolventiem un popovnyu stāvokli klīnikās. Tajā pašā laikā Mayo Nepārtrauktās medicīnas izglītības skola piedāvā 170 īstermiņa kursus, 15 tūkstošus kursu, kas klīnikās netiek praktizēti.

Likar un vchenі klīnikas, pirmie no brāļu Mayo boules, vikoristovuyut zinātnes sasniegumu rezultātus, kā uzlabot pacientu diagnostikas un ārstēšanas metodes. 1950. gadā mēs prezentējām Mayo klīnikas Dr. Edvardam Kendalam un Dr. Filipam Henčam Bulam, kuram tika piešķirta Nobela prēmija medicīnā par kortizona testēšanu. 2007. gadā Mayo klases zinātniskās izpētes budžets ir 495 miljoni dolāru, tajā skaitā 179 miljoni dolāru. Bija vajadzīgi no labvēlīgajiem fondiem un privātpersonām. Zinātnes robots ietver plašu devu klāstu - no laboratorijas līdz klīniskai, kurā viņi uzņemas pacienta daļu; papildus tam tiek segti iedzīvotāji (epidemioloģiski); Laboratorisko izmeklējumu rezultāti praktiski sastings pacientu ārstēšanās laikā – līdz pat trīs reizēm. Gandrīz 80% Mayo klientu licenču piedalās zinātnes sasniegumos, vienas nakts laikā tiek īstenoti septiņi tūkstoši nostiprinātu projektu.

medicīnas meka

Brāļi Mayo atteicās no savas dzīves starptautiskās atzinības un slavināja klientu loku, kas tagad nēsā šo vārdu, tāpēc viņi ir devuši savu zinātnisko ieguldījumu medicīnā un inovācijās, uzvarot ķirurģijā. Ukrainas iedzīvotāji septiņu desmit gadu laikā izlaboja nopietnu teorētiskās un praktiskās medicīnas injekciju, līdz pat 1939. gadam, kad viņu dzīve tika saplēsta. Ir iespējams navigēt vienā reizē їkh іmen in posilannyy līdz pat mūsdienām. Līdz ar Majo brāļu galvas kritumu viņi ir noslīdējuši, un uzņēmums joprojām ir dzīvs — organizatoriskā ģēnija dinamiska iesaistīšanās. Tie ir sadalīti akmeņainās automobiļu sistēmās, un vadības pamatstruktūra, kā arī klases vadības modelis ilgst līdz visu dienu. Brāļu Mayo apbrīnojamo dzīvi var izskaidrot nevis ar pagātni, bet gan ar izciliem un elegantiem rezultātiem, ar pakalpojuma organizatorisko efektivitāti un funkcionalitāti, kas bieži vien ir pacientu zināšanu nodošana.

1961. gadā sociālo pētījumu kompānija, kurai bija jārisina neatkarīgas diskusijas par socializāciju, aprakstīja Mejo klientu tēlu, kas ir pirmā reize, kad bērnam jāiemīlas. Pa vidu dominējošajiem sitieniem bulciņas ir šādi: "šeit, izrādās, ja esi smagi slims" un "tiesa ārpilsētas iestādē - Augstākā tiesa medicīniskie risinājumi". Cilvēki tiek pārdomāti, jo Mayo klasē viņi veic precīzu diagnostiku un pieņem bezpeļņas risinājumu. Smarža, lai nekavējoties noskaidrotu konfliktu noskaidrošanu un atjaunošanu, kas saistīti ar apkopojumiem, diagnozēm un ārstēšanas kursiem. Vira tiem, kuri ir labā stāvoklī, lai sniegtu precīzu priekšstatu par labāko noliktavas attēlu.

1962. gadā Sociālo pētījumu centrs veica jaunu atjauninājumu par to pašu tēmu, pat dienas vidū, taču tie neiebiedēja Mayo klientu loku. Sociologi viyavili, ka respondenti uzskata klasi kā svarīgāku nacionāli izveidotu, saistībā ar mītu par ideālu kvalitāti viņu liecībās. Klinika Mayo tos noņem kā simbolu kādam, kurš ir īss amerikāņu medicīnā, tāpēc, no cilvēku viedokļa raugoties, jums vajadzētu būt piesardzīgiem, oskilki іnshi, jūs diez vai varat skatīties uz labu klientu loku vai atkal skatīties, vai mainīt diagnozi.

Nesen var iedomāties, ka Mayo klīnika un agrāk kļuva par medicīnas Meku (šo metaforu pirmo reizi popularizēja Sociālo pētījumu ģimene no savas Recepšu klīnikas 1961. gadā R. A.

Sogodnі klіnіka vikoristovuє jo svoїy robotі suchasnі іnstrumenti, alus lyudskі tsіnnostі, klіnіchnі ka admіnіstrativnі modelі es osnovopolozhnі fіlosofskі Principi bratіv Mayo mayzhe nav iedomīgs Change Hoca organіzatsіya adaptuvalasya lai novih vimog medicīnas zinātne i valsts polіtiki lai Suchasnyj fіnansuvannya Sekretāres Veselības aizsardzība ir drenāžas, scho nomainīja uz ochikuvannya no bērniem. Medicīnas būtība, tāpat kā brāļi Mayo, spēlēja vadošo lomu organizācijas vadībā.

klīnikas gars

Mūža beigās, dakteris Viljam Mayo, kuram ir trīs prāti, no šī viedokļa klīnikas turpmākajiem panākumiem ir nepieciešams:

1) netraucējot ideālu pakalpojumu kvalitāti un uzmanību nekomerciāliem principiem;

2) arvien vairāk palīdzēt ādas pacientam;

3) ādas veselības aprūpes speciālista profesionālās pilnveides uzlabojumi pēc snieguma.

1975. gadā doktors Emmersons Vords, kurš ienāca Todi režisoru dēļ, ierosināja ceturto daļu sava prāta:

4) pragnennya izmaiņas, reaģējot uz izmaiņām apturēšanas vajadzībām.

1984. gadā rotsi Roberts Reslers, kurš aizgāja pensijā, pasludināja 37 gadus klases vadībā un pievienoja divus prātus, piemēram, jūs bijāt atbildīgs, iekšējās iestādes bija atbildīgas par visiem brāļu Mayo bērniem, alu. no zalish

5) pastāvīgi pragmatisks, lai bez bailēm sasniegtu citus rezultātus;

6) absolūts godīgums visās nozarēs.

Katru dienu jūs varēsiet atrasties uzņēmumos, kas ir labi nodrošināti, lai paliktu spiegu darbiniekiem, piemēram, apkalpotu klientus, є lai sazinātos starp aizdomīgu kanēli un finansiālu labumu. Organizācijas ienes aizdomīgu kanēli, ja darbība apturēšanai dod “skaidru sparu” preču un pakalpojumu piedāvājumam un darba cēlienam - nevis finansiālo panākumu prātos. Gromadska polyaginous kanēlis finanšu un nefinanšu resursu (piemēram, zināšanu) ieguldīšanā dzīves kvalitātes uzlabošanā. Gromadska kanēlis є.

Gromadska kanēlis, lai noliktu cēlā garā. Man kā raidījuma vadītājiem ar tādu cēlumu, nevis finansiāliem ieguldījumiem izdevās noorganizēt lielāku pārsēju pasauli, ir daži , un informācijas maiņa. Un, ja hisisms atņem cilvēka enerģiju dienesta dežurantam, tad muižniecība ir pretintuitīvs efekts.

Mūsu grāmata ir par dievišķajiem panākumiem pakalpojumu organizācijā, kuras pamatā ir brāļu Mayo dāsnā muižniecība un viņu apņemšanās radīt aizdomīgus spriedzes savās medicīnas praksēs. Možlvo, vinjatkova muižniecība ir lielāka, zemāka par birokrātiem, tas ir kļuvis par tādu slēpni, jo iezīmējis klientu garu. Pirmais mērķis ir sasniegt daudz vairāk nekā santīma.

3. nodaļa. Komandas medicīnas prakse

Mayo sportisti ir ļoti augstas kvalitātes sportisti un tie paši augstas kvalitātes brīvprātīgie un ārsti, kas strādā citās organizācijās. Tomēr pats robots ir komandās є vidminnaya rīsi Mayo klīnikas medicīnas personālam. Pirmā klase lūdza mainīt pirms medicīnas organizācijām tajā, ka vajadzētu zināt un ob'єdnati talantīgi cilvēki bērnu labā.

Mayo klasē dominē spыvpratsya ar šķebinošiem noteikumiem, kas ļauj nosūtīt ekspertu komandu atsevišķiem lykuvannya cilvēkiem. Pievērsiet uzmanību gigantiskam lielveikalam, kurā tiek pārdots burtiski viss, kas atrodas ādā, є ekspertu komanda, kas palīdzēs klientiem. Šādai shēmai Mayo klīnikas darbs, kas palīdzēs apkalpojošajam personālam, palīdzēs medicīnas dienestiem.

Cilvēkiem nav viegli iedzert ārstu: viņiem patīk fakhivcivu komanda. Nav ierasts, ka pacientus informē viņu mātes, pamatojoties uz ārsta rīkojumu. Kā likums, pirmais lēmums par plāna locīšanu tika pieņemts ar Mayo klīnicistu palīdzību, kā arī ar ārstu, kurš apkalpos cilvēkus jaunajā mājā. Lielākā daļa klīnikas klientu tiek apmācīti tikai pie viena ārsta, kurš neformāli konsultējas ar pārējiem, uzstādot diagnozi un nozīmējot ārstēšanas kursu. Neatkarīgi no pacienta individuālajām vajadzībām testu veicošajā komandā var būt ķirurģijas māsas un tehniķi, speciālo specializāciju medmāsas, etnologi, medicīnas fakultātes, sociālo zinātņu fakultāte. Parūpējoties par nepieciešamo ārstēšanu, grupas tiek pārveidotas atbilstoši to pacientu vajadzībām.

Mayo clink sistēma, noklikšķināta, lai nodrošinātu drošību neefektīvi lіkuvannya Stacionārās un ambulatorās kaites par bagatokh fakhivtsiv likteni, neceriet zināt, lai plānotu. Nedaudz biežāk viss būs viskonkurētspējīgākais tirgū.

Vienlaikus tiks runāts par Mejo svarīgākā sadarbības principa jēgu un praktiskumu, kas komandās piesaistīts robotam un loģiski balstīts uz principu “Pacienta vajadzības visam” (Div. . Rozdil). Pamatprincips ir balstīts uz ārstēšanas standartiem, ko veidoja viena no grāmatas grāmatām, ko Dr. Viljama Dž.Majo 1910. gada vēstījumā Krievijas Medicīnas koledžai.

Do nomu Dr Mayo runājot par tiem, kas visskaistākajā veidā pacientu apkalpošana є "varas apvienošana". Šeit ir obligāts nosacījums citēt no iecerētā vēstījuma: “Ir radusies nepieciešamība attīstīt medicīnu kā zinātni par sadarbību; klīnicists, mācībspēks un laborants, lai sanāktu kopā pacienta labā un pirmo reizi lietotu ādu pie pirmās problēmas, āda ir jāatrod citā veidā ” .

Dr. Vils ir formulējis divus Mayo pamatprincipus: tiem, kam jābūt pragmatiskiem (pacienta labā), un praktisko principu (medicīna kā zinātne par sadarbību). Klīnika ir ne tikai dzīva, bet arī plaukst jau gadsimta garumā, jo direktori formulēja principu veicināt garu un ķerubu garu savos centienos. Var teikt par klientu loku, kā arī organizēšanu, kā virzīt uz priekšu її principu. Un, ja jūs vēlaties to iztērēt, tad tas tiks pārdomāts par medicīnas ķīlu.

Robotu komanda obov'yazkova

“Komandas robots ir obligāts” – teikts žurnāla Fast Company raksta virsrakstā par Mayo klasi. Tā ir taisnība.

Daudz klientu brīnumu Majo, pamošanās viļņos nerodas, jo viņi šobrīd pretendē uz skaistākām lietām, grib slavu vai grib vairāk naudas. Klinіka laipna vіdoma medicīnas akadēmisko stakes komandā, bet viņai ir, un komanda, kas ir mēms. Neatkarīgs vidbir viznachaє, hto pats pratsyu in Mayo. Gastroenterologs Džonatans Leitons saka: "Majo kultūra tiek izmantota, lai tiktu galā ar cilvēkiem, kuri skatās uz medicīnas praksi, piemēram, integrējošiem fakhivciviem, kuri strādā komandā. Tas mums ir visizturīgākais, un tas ir vairāk, lai mēs mīlētu robustumu. Nedaudz vairāk par visiem tweakiem, ja izdosies sasniegt komandas robotus, kas ietver dažādu specialitāšu licences. Tāpat jūs priecāsities redzēt uzvarētājus, ja jūsu komanda ir iemīlējusies, viņi gūst vārtus uz pretinieku komandas vārtiem.

Клініка par klusu shukak komandu gravtsіv. Es tos paņemšu par robotu, un tad izmantošu tos, lai veiktu papildu ievērojamas investīcijas komunālās tehnoloģijas un medicīniskais īpašums (6. un 9. nodaļa). Spіvpratsya stimulē arī prats apmaksas princips: sportista alga nevar atpalikt no pacientu skaita, kuri ir apskatījuši apkārtni vai snieguši palīdzību. Nodarbības klientiem nav nekādu finansiālu apsvērumu, smakas dēļ viņi nopūta pacientu no sevis un nevadīja viņu pie drauga pie kolēģa, kas ir liels gandarījums par slima cilvēka patērēšanu. Līdz pulksten vieniem jādodas uz kolēģu konsultāciju (div. Rozdil 5).

Mayo sportisti jau pirmajā dienā zina robotikas principu komandā, parādās klasē. Dr. Džeimss Lī, kurš ir alerģisks un infekciozs, saka: “20 gadu laikā, kopš es to daru, mūsu korporatīvā kultūra nav mainījusies. Es izturēju kultūras asimilāciju pirmajā robotizētajā pasaulē, un stundas beigās es kļuvu stiprāks. Iespējams, ar ļoti brīnumainiem klientu sasniegumiem tie, kuri, būdami vēl salokāmāka organizācija, uzvarēja, paņemot tūkstošiem cilvēku par daudzām roki, izklausījās, ka viņi zvana viens pret vienu un no organizācijas ziņa.

Šeit es esmu profesionālis

Medicīnisko pakalpojumu piedāvājums ir lieliski salokāms robots, kas iegūts ar lieliskām fiziskām un emocionālām priekšrocībām. Pacietīgais očiku, tiklīdz visa muižniecība būs cēli, nepārkāpjiet piedošanu (sārņi un mantojums var būt katastrofāls) un, ja nepieciešams, radiet brīnumu. Pratsyuvati Mayo klientu lokā ir īpaši pielāgojams faktam, ka tas piesaistīs tūkstošiem pacientu, kuri cieš no svarīgām sarežģītām slimībām. Jūs bieži varat redzēt ārstu, kad pirmo reizi šeit ierodaties pacientam: "Tu esi mana pēdējā cerība."

Robotu komandā ieskauj ne tikai integrētās specializētās medicīnas korporatīvā stratēģija, bet arī pacientu problēmu salokāmība un nozīmīgums.

Garīguma gars, dominējošais klasē, є ar spēcīgu navchannya mehānismu. Te licenču profesionālais līmenis aug stundas laikā, nedaudz smird pēc spēcīgas attīstības nepieciešamības, bez kuras nav iespējams efektīvi strādāt visā sistēmā. Līdzīgi tiek veicināta visa personāla profesionālā pilnveide. Bagātu studentu klase no saviem sportistiem un robots papildu palīdzības un patiesuma komandā.

Klīnika є galvenajai organizācijai tradicionālajā prātā: piesaistīt jaunus ārstus. Tomēr ir arī īpašas metodes, kas raksturīgas tikai Mayo. Sportisti māca viens pret vienu.

Fakultātes terapeits Dr.Kērks Rodisils nozīmē: “Klīniskos komentārus, atsauksmes un indikācijas, rakstot vēstuli ādas dienai, regulāri lasa visu medicīnas jomu eksperti.

Tāpat kā manos ierakstos, tas ir nepareizi, es uzreiz piezvanu un zinu, ka tas ir jauns. Ir iespējams, piedēvēts, ka esmu sagrauts, it kā spītīgs, jo esmu vainīgs, es nedomāju, ka esmu nāvējošs vimogs. Un visa ķēde virza manu profesionālo līmeni."

Ārste Ņina Švenka, arī terapeite, bija piesātināta ar enerģiju, un dažos robotu gadījumos šeit bija skaistāk kā automašīna. Viņa teica: “Simtiem reižu labāk nekā atsevišķās sistēmās. Cji sistēma ir piemērota organismam: katrā diennakts dienā zināšanas nepāraug izolētā šūnā. Ne ar lielām zināšanām par vidusskolas problēmām, es varu konsultēties par jebkuru tēmu ar īsu fakhivtsy. Ja saslimtu, mani netraucētu, varu sazvanīt kolēģus pa telefonu, un smaka man palīdzēs." Endokrinologs Dr. Roberts Rizijs neteica: "Es neredzu pašpaļāvību, man nav nekādu norādījumu."

man vajag tavu palīdzību

Brīnišķīgās klikšķināšanas kultūra ir ne tikai tā, bet arī gariem tiek dota iespēja vērsties pēc palīdzības, pat ja viņi to vēlas. Nevainīgs konsultācijai vai patērētāja gadījumā, lai kļūtu par draudu sodam. Kā skolotājs sakopieties, tiklīdz lūdzat palīdzību. Arī transplantācijas jomas sociālā darbiniece Elaine Gustetika: "Varu jebkurā stundā kādam piezvanīt pa telefonu un palūgt pacientam nepieciešamos."

Reiz gastroenterologs Dr. Rasels Hejs bija vainīgs, ka viņš dienā apskatīja 13 pacientus. Uzvarēt robotu, lai tas vispirms varētu uzņemties svarīgas kaites. Mayzhe viss izrādījās ļoti svarīgi. Jaunāko kategoriju pārstāvēja 94 bērnu pacients, kuram bija visi pārējie Bula Gostra Abdominal Bil simptomi. Rasels slepeni konsultējās ar diviem ārstiem, tostarp ķirurgu, sakot: “Šis ir mazāk nemierīgs, tāpēc 94 gadus veca bērna dzīvība ir apdraudēta. Ēdiens ir tikai tajā, kas parāda operāciju." Doktors Hejs un ķirurgs nevēlējās labot operāciju, kamēr viņiem nebija daudz panākumu veiksmīgā iznākumā.

Tāpēc, tāpat kā doktors Hejs, aplūkojot dažas svarīgas kaites, viņš bija enerģisks par tiem, kuri bija lietojuši salokāmo risinājumu, un to, kā viņš bija aizgājis no stresa. Par wіn vіdpovіv: "Man ir brīnumains kolēģis, un smaka man ļoti palīdzēja. Saliekamās situācijās es vēršos pie viņiem. Fakhivtsi, ar kuru varu ietīties svarīgās problēmās, ļauj uzlabot ārstēšanas efektivitāti.

Dr. Viktor Trastek, Arizonas universitātes pilsētiņas ģenerāldirektors, pakāpeniski pieņem principu "Māci, nevaino". Spiegu atbalstītāja piedošana ir skatīties uz jums kā dāvanu jauniem un pulēšanas robotiem. Vai vēlaties konstruktīvi saglabāt labvēlību? Ні. Tomēr Dr. Trastek ir princips, kas liek cilvēkiem justies tādiem, kādi viņi ir, uzlabojot viņu pašvērtējumu un attīstot garastāvokli.

Tas pats tse mi i robimo

Lielākā daļa pakalpojumu sfēras specialitāšu ļauj strādniekam strādāt viņa paša izmeklēšanai. Tsі dії obmezhenі, no vienas puses, ar maksimālu enerģiju, yaku ludin var uzvilkt, dot kalpam, no mazākā - vismaz tās grūtības, kas nepieciešamas, lai netiktu sodīts (var paspēt, samazināt algas ). Pirmais sportists brīvprātīgi izvēlas, vai dot robota maksimālo vai minimālo enerģiju. Patiesību sakot, pakalpojumu sfēras organizācijas panākumus dod tie, kuri labprātāk saņem no saviem rakstiem brīvprātīgas atskaites. Pirmkārt un galvenokārt, Zusilla varēs no tā gūt maksimālu labumu.

Mayo klases garu labā griba ir sniegt labumu pacientiem. Dodatok dodatkovyh zusils, kas savervēts, lai sniegtu papildu palīdzību pacientiem vai komandas dalībniekiem, ir korporatīvās kultūras centrs.

Lielākajai daļai Mayo sportistu nav pietiekami daudz spēka, lai parādītu labu gribu. Ak, dāsnais "voluntārisms" nekļūst dramatisks, tas nav saistošs slēptās dzīves dēļ, kā šajā vēsturē, kura nodaļa ir labojama. Ale dodatkovі zusillja, kas dažādos veidos var tikt galā ar sportistiem, pārvēršot robotikas stratēģiju komandās par robotu komandās realitāti.

povaga spēks

"Savstarpēji povagu maє duzhe liela vērtība, - Stverdzhu Bridzhit Yablonski, es labprāt palīdzēšu māsu komandai no onkoloģijas un transplantācijas nodaļas klīnikā Fenix. - Tiekamies, lai iztīrītu povagi līdz ādas cilvēkiem, es varu jums palīdzēt, vai tas ir pacients, medmāsa-kolēģe, likārs, apkalpojošā personāla pārstāvis vienalga. Mēs esam vainīgi, ka esam pakļauti jaunam jakam jūsu komandas loceklim. Nichto no mums jūs nevarat apmeklēt savu robotu bez citu cilvēku palīdzības.

Mayo kultūrā dominē povaga spēks. Izpausties povagy zagalі ir nepieciešams darba vidē. Ja jūs ietekmēs roboti, tas nozīmē, ka jums uzticēsies, jūs ar cieņu uzklausīs, ieslēgs negodīgajā procesā, novērtēs jūsu papildinājumus un būs godīgs pret jums.

Ne-Myslim komandiera centība bez īpašas komandas, kā arī ir iespēja palikt vienā no diviem partneriem, vienlaikus ar cieņu uzklausot vadītāja palīgu, iekāpjot robotā і devusi savu ieguldījumu, godīgi nodota kolēģiem. Tas viss ir par povaga izgatavošanu.

Korporatīvā kultūra, kas pārņem savstarpējas sadarbības principu, veicina robotu un cilvēku vērtību un atgādina par lielo augstprātību.

Tautas gars aug, lai izdzīvotu šo enerģiju, kas nepieciešama labas gribas izpausmei. Kolēģu komanda izmaina savējos, kas ir sportista motivācija un palielinās mijiedarbību komandā.

Klientu korporatīvā kultūra, pieņemot savstarpēja koučinga principu, ir vainīga pie tā, ka spēj sasniegt rindas galu, veikt jauno pilsētnieku rindu kordonu, redzēt viņus, pilsētiņas un apvienot tos, kas to nezina. vienai personai. Saprast "kolēģi" Mayo klientu lokā nozīmē apciemot nezināmus vai jaunus cilvēkus, iekļūt komandiera noliktavā, uzņemt kompetentu personu, kurai ir balsstiesības.

Turklāt komanda var parādīties arī vertikāli (piemēram, starp ārstiem un medmāsām) un horizontāli (piemēram, starp draugiem un kolēģiem).

Povaga ir viena no Mayo ģimenes stiprajām pusēm, taču organizācija ir vainīga, ka mēģina izrādīt neveiksmes visās hierarhijās. Šādi pilieni rodas, bet ne bieži. Likmes ar daudzām kāpnēm, Mayo klases žetoniem nebūtu tik daudz, un mani neaizstātu ar galvu. Rezultātā apgulieties robota komandas darbs.

Praktiskā medicīna katra acīs

Jau no paša ārsta prakses auss doktors Vills un Čārlijs glabāja medicīniskos ierakstus par situāciju un pacientu ārstēšanu. Smirdas glabāja ar rokām, un ādas okremo tos ierakstīja restaurācijas grāmatās, kuras tika ievestas kabinetā. Šādu ierakstu krājums, kurā redzami buljoni, un smaka kļuva par pamatu daudziem zinātniskiem rakstiem, ko publicēja brāļi Mayo. Pieaugot pacientu skaitam un paplašinoties valstij, šajā sistēmā radās nepilnības. Viena otrā laukuma apmeklējums lapa, uz kuras bulo bija iepriekš reģistrēts, hronoloģijas datums tika paātrināts. Turklāt, ja divi vai trīs ārsti paņēma vienu pacientu, viņa kaites vēsture tika pārtraukta, sadalot piezīmes decilka re-strata grāmatās, kā tas ir citos kabinetos.

Dr. Genri Plummers neaizmirsa, ka 1901. gadā viņš ienāca prakses klientu lokā, atjaunošanas sistēmas izmaiņu atbalstītājs. Uzvar, paļaujoties uz tiem, kuri ir pieņēmuši svarīgu lēmumu, nevar piekļūt visai informācijai par pacientu, kurš tika atrasts izplatīšanas grāmatās.

Par palīdzību brāļiem Mayo Genri Plummer atvēra pulēšanas sistēmu. Viņa priekšā viņam ir vivviv analoga informācija citās klīnikās, kā arī citu galuzei organizēšanā. Liesma ir izlauzusies cauri vienai rekonstrukcijas sistēmai, lai būtu pieejama visa informācija par pacientu, tai skaitā informācija par iepriekšējiem ārstniecības kursiem, diagnostikas situācijām un ķirurģiskām operācijām, nepieciešamība pēc jebkādas Slimnieku atjaunošanas sistēma klasē tika integrēta 1907. gadā, un sistēma tika ieviesta maksimāli daudz reižu, tiesa, mūsdienīgā elektroniskā formātā.

Šeit galvenais princips ir tāds, ka uzskaiti organizē lielāks pacients, zemāk - ārsts. Ādai tiek piešķirts individuāls identifikācijas numurs, kas ir vienkāršs pēdējais, labojot no skaitļa 1, ko apzīmēja pirmais pacients 1907. gadā. Inficēto skaits sasniedza 7 miljonus.

Restrukturizācijas grāmatas tiks aizstātas ar individuālajām kartēm, kurās tiek ņemta vērā visa nepieciešamā informācija.

Straumējiet ziņojumus par medicīniskajiem dokumentiem par ādas slimnieku, kurš pirms simts gadiem ir piedzīvojis izrāvienu, un tagad smirdēšana ir kļuvusi par priesteru tiesībām. Ir iespējams uzzināt ārpus slimnīcas un medicīniskos ierakstus par pēdējiem gadiem, vainojot integrētās medicīnas iekārtas, Mayo klases "vipusknikami" atvēršanu.

Deviņdesmito gadu vidū bija iespēja pāriet uz papīra formātu uz elektronisko, un tagad visi ieraksti tiek glabāti elektroniskā skatā.

Ar saujiņu restaurācijas rokenrola karšu medicīnas dienesta redzamība klīnikā ir augsta. Brīnišķīgi par Henrija Plumera un brāļu Mejo koncepciju, jo polipsijas diagnostika un padomi, lai iegūtu vairāk informācijas. Tajā pašā laikā koncepcija deva vairāk pozitīvi rezultāti, Nizh ochіkuvali її autors. Vaughn ļauj novērtēt klases sniegto medicīnisko pakalpojumu kvalitāti. Dr. Džordžs Bārtlijs, Džeksonvilas universitātes pilsētiņas ģenerālmenedžeris, savā ziņojumā sportistiem 2004. gadā rakstīja: "Mūsu atlīdzības sistēma neatstāj vietu apžēlošanai."

Poєdnannya іntegrovanoї medichnoї prakse (ja rіznі fahіvtsі lіkuyut viens patsієnta) іntegrovanih medichnih zapisіv (ja OOO Visas fahіvtsі pūlēties, lai piekļūtu vai yakoї neobhіdnoї informácie) i visokoї reputatsії klіnіki Mayo Tisné spіvrobіtnikіv sānos vairāk lauksaimnieku, jaku zmushuє їh polіpshuvati yakіst medichnih poslug. Navichki, ka zināšanas par ādas narkotiku tiek pastāvīgi parādītas iekšējos displejos. Vimogi kolēģi ir satvēruši vai nodevuši klīniku є ar reālu praksi. No dienas medicīniskie ieraksti vienu stundu kļūst par instrumentu (elektronisko apdarinātāju) un stimulu līdz nākamajai dienai.

Grupas medicīnas modeli nevarēja efektīvi izmantot, kamēr komandieri nespēlēja savos partneros. Dr. Plummera ideja ir diezgan pārveidota. Arī daktere Sadosti, no Mayo klīnikas viedokļa, no viņu medicīnas personāla viedokļa konstatēja, ka viņā dzīvo kā sportisti, kuri strādā komandā.

Nodarbības vadītājiem

Klīnika Mayo ir primitīva savu panākumu un principu stabilitātei, jo ir iespējams mēģināt gūt panākumus. No vispārzināmā nosakiet, ka esat atņēmis savas zināšanas par diviem principiem, uz kuriem joprojām ir iespējams spirāli virzīties, par kuriem varat to izlasīt.

Līdera komandas materiāls ļauj vadītājiem apstrādāt gaidāmās nodarbības.

1. nodarbība. Organizācija ir vainīga pratsyuvati, kā mazs uzņēmums, lai orientētos, ja ir liels razmiri. Klinіka Mayo ir lielisks uzņēmums, kas pēc savām skaistajām īpašībām ir līdzīgs mazam. Konkursa organizēšanai ir lielas iespējas: ir lielāks pakalpojumu apgrozījums, ir plašs izplatītāju loks, nepieciešama infrastruktūra. Iespējamās ļaunās sekas: birokrātija, neefektīva iekšējā komunikācija, slikta koordinācija, piemaksas un pakalpojumu individualizācija. Lauka lieliskās organizācijas zavdannya slēpjas apstāklī, ka ar maksimālu vigoda vicoristovuvati pāriet tā apmērā, tādējādi radot minimālu trūkumu. Viņiem ir vienalga par varas birokrātiju (5.sadaļa. Klašu sistēmu un komiteju pārrunas), ir ļoti daudz darījumu, un kā mazs uzņēmums, ko var pieņemt no pieteiktajām iestādēm - par tiem, kas interesējas

Apkalpot kā mazam uzņēmumam nozīmē darīt gudri, efektīvi, vizuāli, blāvi, individuāli. Tas nozīmē, ka ir jāzina veidi, kā apmierināt cilvēkus bez vadu elektrības padeves, kā demonstrēt Mayo klasi, formulēt unikālas komandas, kas ar prieku patērē patronus ar uzvarošo bērnu palīdzību. Tse nozīmē ziņot pirmsskolas vecuma bērnudārzam, parādīt radošu ausi un "censties par vikonāti robotam, nevis brīnīties stundām".

Būt garu nogalinātam kā mazam uzņēmumam nozīmē apvienoties, radīt jaunu koncepciju un radīt garīguma garu. Tas nozīmē izveidot individuālu un kolektīvu atpazīstamību un veidot kultūru, kuru es pielāgošu viens otram apmaiņā pret palīdzību un goda sajūtu.

Acīmredzot "īsto" mazo uzņēmumu lielums nedod tiem tikai fragmentus. Viņu snieguma īpatnības atspoguļojas sportistu psiholoģiskajās attieksmēs un uzvedības formās, kuras pārņem korporatīvie principi, kas formulēti organizācijas īpašajos pieprasījumos. Klīnika Mayo ir guvusi mācību. її galvas princips("Slimnieka vajadzības visam"), lai aplaupītu kalpus individualizētajiem, apmeklētu 13 tūkstošus pacientu dienā. Pirmais princips ("Medicīna kā zinātne par sadarbību") ļauj formulēt komandu tieši pacientam. Kolektīvs ir kļuvis par klases apmeklētāja karti – mazs uzņēmums diženuma vidū. Komandas spēj pielāgoties robotam, vitrach finanšu resursu klasei uz instrumentiem, tehnoloģijām, sistēmām augstas kvalitātes individuālo pakalpojumu sniegšanai un svarīgajai lomai integrētu medicīnisko ierakstu spēlē. Lieliski efektīvi uzņēmumi, kuri ievēro mazo principus, tomēr iegūst ciešus kontaktus ar tiem, kas dzīvo augsto tehnoloģiju sistēmās un spēj apkalpot Mayo klientu loku.

2. nodarbība. Bezgalības kultūras stimulēšana. Mayo vēsturei ir pozitīva bezgalības ietekme izpilddirektors Džeka Velča General Electric). Vienaldzības stimulēšana - protekcionēto domāšanas process saskaņā ar korporatīvās kultūras principiem, kas piedēvēts tiem, kuri smird, izgāja ārpus organizācijas struktūras rāmjiem un, kad viņi apzinājās savus robotus, viņi sazinājās ar organizācijas problēmām ar daļu no problēma Tolaik “izolācijas” spirāles virzās uz smagajām dziedāšanas lomām un atjaunošanos un funkciju devu robotikas organizācijā, skaņdarbu bareru pārneses neizmērojamību ar sadarbības palīdzību, izrādot interesi par tehnoloģiju attīstību, veidojot īpašus. grupas (piemēram, komandieri, operatīvās un pirmsslidņickas grupas).

Nepārtraucot kritisko organizāciju un ļaujot attīstīt savu piepūli un resursus, lai tie varētu uzvarēt lielos nolūkos. Tvēruma trūkums ir iespēja robotam un komandai tieši organizatoriskās struktūras ietvaros. Klinika Mayo sniedz vērtību šādiem robotiem. Tsіy gіgantіkіy organіzatsіії, medicīnas pakalpojumu "lielveikalā", ir pieejama ekspertu informācija un ekspertu zināšanas, piemēram, vajadzības gadījumā vietnieks.

Starpsavienojuma trūkums nozīmē "lielveikalu" izskata rāmja sagraušanu un to, ka tas ir jāuzglabā vissvarīgākajā veidā. Ir daudz lielu organizāciju, kas strādā tajā pašā galuzy, kuras struktūra ir līdzīga lielveikalu struktūrai, un viņiem ir arī fakhivtsi, kuriem tos nevar apņemt ar meistarību. Šeit nav potenciāla darba grupām darboties, ir zināmas iespējas problēmu risināšanas procesā pasaulē pārpilnībā, nav iespējams daudz jaunu problēmu, jo tās atspoguļo dažādus rezultātus.

Mayo sportistu klasē viņi vēlas meklēt palīdzību saviem kolēģiem un savās organizācijās vērtē kā vājuma pazīmi. Viens no tiem, kas ir atraduši labāko klientu korporatīvajā kultūrā є tad zvērs pēc palīdzības šeit ir norma un uzvedības forma.

Profesora Noela Tišī vārdiem sakot, Mayo kultūra ir organizējusi "spēli regbijā". "Šis ir ļoti dinamisks sporta veids," skaidro profesors. "No pirmā acu uzmetiena tas ir haotisks, tomēr tas ir vēl stingrāk spilgtāk, nepiešķirtās vidusšķiras pastāvīgs novērtējums un problēmu pārnešana, nepaļaujoties uz hierarhiju."

3. nodarbība. "Jaku" princips nav vienāds ar "scho" principu.

Divi galvenie Mayo klases principi ("Pacienta vajadzības par visu" un "Medicīna ir vainīga, strādājot pie sadarbības principiem") no pašas auss un līdz pat šai stundai aizsāk visus pārējos principus, tostarp tos, kas vajag to. Tse nadihaє i dno nasliduvannya. Mēs mudinām viņu organizāciju vadītājus pašiem mācīties par Mayo galveno principu daudzpusīgo struktūru.

Bizness ir pieņēmis cieņu pret uzņēmuma principu, lai tas kļūtu nesagraujošs, lai taktika un stratēģija mainās katru stundu. Tomēr Mayo klientu loku var audzināt tā, lai jums būtu tikai viens stratēģiju kopums, kas ir svarīgs vērtību sistēmai, tik svarīgs tiem, kas ir klusi, kuri uzvar un izaug līdz. pamatprincipa līmenis. Par talantīgo fakhivtu izrādi, jaks Mayo labprāt patērē pacientus.

Tā ir viena nakts, galvenais princips un galvenā stratēģija. Klientu nelokāmie panākumi nav balstīti tikai uz galvas principa nemainīgumu, bet gan uz tā pastāvīgi praktisko stagnāciju. Tieši uz auss un uz galvaspilsētas ir sākusies Mayo stunda, kuru rangu gribas paturēt, un cena ir kļuvusi aktuāla, gribu, lai pēdējā stundā tā tiek pārveidota par laimīgu medicīnas organizāciju.

kopsavilkums

Spіvpratsya, sadarbība un koordinācija ir trīs stiprās puses, lai pārņemtu grupu medicīnas praksi Mayo klīnikā. Ir trīs stiprās puses, lai individuālo ārstēšanas principu sāktu simtprocentīgi līdz ādas pacientam, ja katru dienu šeit apkalpojami tūkstoš tūkstoši.

Okremі sportisti - no lіkarіv līdz kārtotājiem - kļūst par aktīviem komandas gravitatoriem, lai apmierinātu patērētājus, іkіlki lai novērstu locīšanas nelietības, nepieciešamās zināšanas, zināšanas par infrastruktūru un infrastruktūru. Bootie Mayo klientu štatā nozīmē labāko komandā. Visās savās jomās organizācija nepārprotami nav tikai tās scho aplaupīt, ale i jaks mēģiniet izkļūt no ceļa. Mayo modelis demonstrē prakses principu, vadot mantošanu uzņēmējdarbībā veselības aizsardzības ietvaros un ne tikai.