Меню
ГоловнаЛічильники

Сплатити квитанцію за воду. Великий борг у пенсіонерів. Роздруківка чека після оплати

Для того, щоб не стати боржником з оплати водопостачання, важливо не лише своєчасно перераховувати кошти на певний рахунок, а й знати, як подати свідчення лічильника води через Інтернет чи іншим способом. Правильне використання приладів обліку – це не тільки економія коштів та можливість оплачувати лише ту кількість ресурсів, якою скористалася ваша родина, а й спосіб уникнути непорозумінь, спірних та конфліктних ситуацій.

Для коректного проведення оплати послуг гарячого та холодного водопостачання користувачеві важливо тісно співпрацювати з Єдиним інформаційно-розрахунковим центром (ЄІРЦ), своєчасно надсилати до цієї організації дані про показання лічильника. На підставі отриманих від вас даних фахівці проводять розрахунок оплати та надсилають на вашу адресу платіжний документ. Знімаючи свідчення та надаючи дані, слід пам'ятати, що представники ЄІРЦ періодично проводять перевірку відповідності отриманої інформації насправді і при виявленні порушень можуть накласти на абонента штраф.

Не слід думати, що надання знятих свідченьлічильників гарячої та холодної води до Єдиного інформаційно-розрахункового центру пов'язано з будь-якими незручностями та вимагає витрати великої кількостічасу. Для того, щоб надіслати дані лічильників не потрібно особистого відвідування офісу, хоча якщо такий варіант для вас є кращим, можна вибрати і його. Зверніть увагу на те, що при особистому відвідуванні немає необхідності вистоювати чергу до будь-якого кабінету, достатньо зробити відповідний запис у спеціальному журналі. Найбільш популярними та зручними способами подачі показників лічильника до ЄІРЦ є:

  • телефонний дзвінок (продиктуйте інформацію оператору),
  • інтернет-відправлення,
  • надсилання даних поштою.

Підрахунок результатів показань

На перший погляд здається, що будь-кому зрозуміло, як оплачувати воду за лічильником, проте є деякі нюанси.

  • У комунальній квартирі витрата води, яку показує лічильник, у рівних частках ділиться між усіма мешканцями.
  • У деяких квартирах через особливості планування на кухню та ванну вода надходить по різних стояках, тому встановлюється два лічильники на гарячу воду і два – на холодну. Показання приладів обліку не підсумовуються, а знімаються, надаються до ЄІРЦ, обраховуються за чинними тарифами та оплачуються окремо.
  • Діючі тарифи на гарячу і холодну воду можна дізнатися в компанії, що управляє, вони відрізняються в різних регіонах країни.
  • При знятті показань число округляється (зазвичай на лічильниках цифри позначені чорним і червоним кольором, чорні – об'єм води в кубометрах, що підлягає оплаті, червоні – об'єм у літрах понад показник кубометрів).
  • Знявши поточні показання, віднімають дані, отримані місяць тому і таким чином визначають, скільки води було витрачено за минулий період.

Внесення показань лічильників онлайн

Для подання показань лічильників води та оплати послуг гарячого та холодного водопостачання користувач повинен звернутися до ЖЕКу за місцем проживання та підписати документ, що свідчить про згоду на обробку персональних даних. Після цього власнику квартири видаються коди доступу до роботи з Інтернет-ресурсом: індивідуальний ідентифікаційний номер, номер ЛЗ, пароль. Додатково додається інструкція для входу в особистий кабінет на сайті www.gu-is.ru та описує, як сплатити воду за лічильником через систему Інтернет.

  • Користуючись інструкцією, власник квартири потрапляє до особистого кабінету та заповнює спеціальну форму, вносячи зняті з лічильників показання у відповідні графи.
  • Форма зберігається натисканням відповідної кнопки, після чого надсилається заявка («Отримати ЕПД»). Формат ЕПД вимагає наявності на комп'ютері програми Acrobat Reader для перегляду та друку платіжного документа.
  • Оплату можна зробити зручним способом на вибір – за допомогою картки, електронних платіжних систем, у пунктах прийому платежів, попередньо роздрукувавши документ.
  • При оплаті через Інтернет необхідно вказати код платника та період, за який провадиться оплата, після чого система запитує платіжний пароль. Його необхідно ввести в особистому кабінетіу форму платіжних маніпуляцій, після чого відстежити надходження коштів.

Новий спосіб

З початку 2014 року для жителів міста Москви діє спрощений спосіб подати показання лічильника води за допомогою Інтернету. Для цього необхідно зареєструватися на сайті «Портал Державних та муніципальних послуг» (адреса www.pgu.mos.ru) та отримати доступ до особистого кабінету.

Послідовність дій під час першого відвідування ресурсу така:

  1. Вказати при реєстрації ПІБ, електронну пошту, СНІЛС, контактний телефон.
  2. Скориставшись меню, вибрати потрібний розділ.
  3. Вказати код платника.
  4. У формі, що з'явилася, ввести отримані за лічильником значення.
  5. Підтвердити операцію.
  6. Здійснити оплату за допомогою найбільш зручного способу.

Відповідно до статті № 157 (ч. 1) Житлового кодексу РФ, розрахунок оплати за воду (гарячу, холодну) та інші комунальні послугивиробляється за лічильником, а квартирах і будинках без лічильника - з нормативів водоспоживання. При цьому законодавством (ФЗ № 261) передбачено обов'язкове встановлення як індивідуальних, так і загальнобудинкових приладів обліку, що передбачає розрахунок плати за воду з урахуванням показань усіх водомірів.

Обчислення оплати за лічильником

Розрахунок оплати води за лічильником передбачає складання нарахувань за показаннями індивідуального приладуобліку та пропорційної частини нарахувань за загальнобудинковим приладом.

Для підрахунку суми оплати за індивідуальним витратоміром:

  • виписуються накручені кубометри (тобто три останні «червоні» цифри – літри – округляються і додаються до даних на «чорній» частині барабана зліва),
  • від цієї величини забираються свідчення за минулий місяць,
  • Значення, що вийшло, множиться на тариф, що діє в даному регіоні або районі (тарифи можуть відрізнятися навіть у сусідніх адміністративних округах).

За наявності кількох витратомірів можна інформацію з них об'єднати (розділивши лише «гарячі» і «холодні» водолічильники), якщо управляюча компанія чи ресурсопостачальна організація допускає зведення інформації у «один рядок». Однак при введенні водоміра в експлуатацію в акті вказуються дані кожного приладу з його серійним номером, первинною перевіркою та міжповірковим інтервалом. Ці відомості реєструються окремо і, найчастіше, передавати показання кожного водолічильника теж слід окремо.

Розрахунок з урахуванням показань загальнобудинкових приладів:

  • Загальний обсяг нормативного водовитрати для зареєстрованих мешканців без водолічильників додається до суми показань споживання з водолічильниками.
  • Цей результат ділиться на загальнобудинковий водовитрата.
  • Отримане число множиться на показання індивідуального приладу та тариф.

За двокомпонентним тарифом з наявністю індивідуальних та загальнобудинкових приладів для обчислення виплат за ГВП необхідно:

Оплата за відсутності водолічильника

Загальна методика розрахунку оплати в квартирах без водолічильника:

  1. За показаннями колективного (загальнобудинкового) водоміра визначається обсяг спожитого водоресурсу.
  2. З цього числа віднімається обсяг водоспоживання:
    1. за даними індивідуальних приладів,
    2. по нежитлових приміщеннях,
    3. на загальнобудинкові потреби.
  3. Результат розподіляється між споживачами, які не встановили водоміри, рівними частками.

З цього випливає, що за зміни будь-якого з облікових параметрів зміниться і розмір щомісячних нарахувань. Це і відбувається на практиці за різного ступеня колективної економії, встановлення нових вимірювальних пристроїв у раніше неоснащених квартирах, індивідуальному скороченні витрати за рахунок встановлення різних економників (http://water-save.com/).

Нарахування відбуваються за даними колективного приладу, що зареєстровані в Актах. Це відбувається щомісяця і враховується для формування розміру виплат протягом місяця, наступного за отчетным. Тобто споживач оплачує за фактом за реальний спожитий обсяг водоресурсів минулого місяця.

Зважаючи на те, що законодавством передбачається обов'язкове встановлення водомірів, розрахунок оплати за воду без лічильника – виходячи з нормативів – передбачався для випадків, коли водоміри знімаються на перевірку, ламаються або відбуваються інші позаштатні ситуації. Однак на практиці, незважаючи на вимоги законодавства, на момент набрання ним чинності лише 60 % житлофонду було обладнано індивідуальними водолічильниками. Тому до осіб, які не встановили водомір, застосовується ПП РФ № 306, згідно з яким виплати по ГВП і ХВД проводиться з урахуванням зростаючих кожні півроку коефіцієнтів.

Для першого півріччя 2016 року коефіцієнт становить 1,4, для другого півріччя – 1,5, а з 2017 року – 1,6. У Москві, з метою оптимізації розрахунків за ГВП та ХВС, згідно з ПП № 77, для споживачів «без лічильника» встановлено, що обсяги споживання 1 мешканцем не повинні перевищувати норматив, збільшений на коефіцієнт 2. Якщо відбувається перевищення цього показника, то різницю оплачує керуюча компанія (75-ПП). Однак якщо виконавцем послуг виступає ресурсопостачальна організація, правило не діє і різниця оплачується мешканцями, пропорційно їх кількості.

Для контролю з боку мешканців, згідно зі стандартами розкриття інформації, керуюча компанія має надати дані про:

  • ресурси, обсяги та ціни на них, а також про ресурсопостачальні організації, перерахувавши конкретних постачальників,
  • ціни та тарифи для ресурсопостачальних організацій,
  • ціни та тарифи, які керуюча компанія застосовує для обчислення розміру споживчих виплат.

Зверніть увагу

Майже у всіх регіонах Росії практикуються профілактичні чи систематичні відключення гарячої води. Проблема не тільки в зниженні комфорту, а й у тому, що більшість мешканців продовжує за звичкою відкривати гарячий кран, з якого тече холодний струмінь. При цьому і квартирні та загальнобудинкові лічильники вважають її як гарячу. Відповідно і розрахунок оплати за гарячу воду за лічильником провадиться з урахуванням цього обсягу. Щоб уникнути зайвих витрат, рекомендується на час відключення ГВП перекривати вентиль на гарячому стояку.

Якщо ви читаєте цю статтю, то у вас, швидше за все, заплановано . Це вигідно, ми про це вже говорили. Відзначимо лише, що після встановлення лічильник потрібно ще й . Коли з цим буде покінчено, починається безпосередньо експлуатація. І тут постає питання: як оплачувати воду за лічильником, куди звертатися і як взагалі розраховується витрата води?

Як знімати свідчення з лічильника?


П'ять чорних та три червоні. Наприклад, спочатку лічильник показував такі дані: 00000174. Тут 174 – це кількість літрів використаної води. Як відомо, показання повинні зніматися в кубометрах, тому передавати їх поки що рано. Іншими словами, показники з лічильника знімаються за першими п'ятьма цифрами, тож можна місяць почекати.

За місяць дивіться ще раз – показання вже інші: 00001174. У цьому випадку їх уже можна знімати, адже є більше трьох цифр. Виходить, що за місяць ви використовуватиме трохи більше 1 кубометра води. При надсиланні показників сума округляється, ви сплачуєте лише за куб. Ще за місяць на водомірі бачимо: 00012566. Тепер виходить, що використано 12 кубів. Забираємо 12-1=11. Цього місяця ви платите за 11 кубометрів води.

Розрахунок витрати води за лічильником

Для розрахунків вам знадобляться дві речі:

  • показники лічильника;
  • поточні тарифи на гарячу та холодну воду.
  1. Після встановлення лічильника фіксуєте його початкові показники.
  2. Дані повідомляєте компанії-управителю.
  3. Через місяць повторно знімаєте показники, визначаєте різницю і повідомляєте про неї (на передачі показань ми зупинимося пізніше).
  4. Для самостійного розрахунку суми для оплати використовуйте таблицю тарифів.

Важливо! Тарифи щороку змінюються, до того ж, їх встановлює міська адміністрація. Тому в майбутньому періодично дізнавайтесь про них, зателефонувавши в керуючу компанію.


Для визначення витрати гарячої води помножте показання водоміра на тариф. Так ви отримаєте суму, яку потрібно заплатити за споживання води цього місяця. З холодною водоюпроцедура аналогічна.

Пам'ятайте, що в окремих містах існує якийсь мінімум, який доводиться платити щомісяця. У такому разі, навіть якщо ви витратили кількість води, меншу за цей мінімум, наприклад, 10 літрів при мінімумі 1,5 кубометра, то платити ви будете за всі 1,5 кубометра. Але наступного місяця компанія врахує переплату і платити ви будете менше.

Якщо ви цікавитеся, як платити за воду у селі, то поспішимо вас заспокоїти - процедура там нічим не відрізняється від оплати води в місті. Різниця може бути лише в тарифах, а про них, як уже говорилося, можна дізнатися у компанії-управителя.

Процедура оплати води за лічильником

Щоб сплатити за послуги водопостачання, ви повинні щомісяця передавати показники лічильника до Єдиного інформаційно-розрахункового центру (далі ЄІРЦ). Для цього є кілька способів:

  • зателефонувати до ЄІРЦ та повідомити дані диспетчеру;
  • зробити це через Інтернет, відвідавши ресурс керуючої компанії(переважна їхня більшість має власні сайти);
  • особисто відвідати ЄІРЦ та залишити запис у відповідному журналі;
  • надіслати показники поштою до ЄІРЦ.


Співробітники розрахункового центру порахують суму та надішлють її вам спеціальним платіжним документом. Це відбувається раз на місяць, особисте відвідування центру необов'язкове. Пам'ятайте, що дирекція з експлуатації будинків може іноді перевіряти, наскільки названі вами показання відповідають реальним.


Важливо! Якщо лічильник води встановлено у комунальній квартирі, то сума до оплати порівну розподіляється між усіма зареєстрованими мешканцями.

Якщо у квартирі встановлені відразу кілька водомірів, то надавайте свідчення по кожному окремо. Не рекомендується заважати роботі лічильника, уповільнювати його тощо, оскільки при виявленні таких порушень вам загрожує штраф.

Перевірка правильності показань

Буває, що лічильник показує неправильні дані. Щоб перевірити це, записуєте показники трьох червоних цифр. Потім берете десятилітрове відро, наповнюєте його водою та виливаєте. Повторюєте процедуру тричі. Дивіться на водомір. Якщо цифри показують, що було витрачено більше або менше 30 літрів, значить, ваш водомір потребує перевірки.

Якщо лічильник «бреше»


Якщо ви помітили, що лічильник показує неправдиву інформацію, його слід перевірити. Перевірка буде здійснюватись за ваш рахунок. Якщо лічильник на гарантії, то платитиме сертифікована фірма, яка продала його. Протягом цього часу ви платитимете за воду відповідно до середньої витрати за місяць. Після завершення перевірки лічильник ремонтується або замінюється. Якщо ви переплатили, відбувається перерахунок, а сума переплати вам повертається.

Тепер про причину несправності. Вашу провину визначають, якщо на лічильнику було пошкоджено пломбу, у нього розбито скло або відсутні стрілки, якщо не було зроблено планової перевірки. Тоді на вас чекає штраф.

Що буде, якщо не платити за воду

Платити за послуги водопостачання потрібно до десятого числа наступного місяця. Якщо оплати не будуть проводитись протягом трьох місяців, вам буде надіслано перше попередження від комунальних служб. Якщо ви не платитимете півроку, то комунальники мають повне право звернутися до суду, щоб стягнути з вас заборгованість.

Загалом ЖК РФ дуже суворо ставиться до неплатників. Санкції, передбачені щодо них, починаються зі штрафів і закінчуються виселенням з квартири з вилученням цінних речей. Тож будьте обережні.

Відео – Боржникам за воду загрожує суд